親愛(ài)的同學(xué)們：

為方便同學(xué)們繳納學(xué)費(fèi)，學(xué)校開(kāi)通了建行政融支付平臺(tái)、其中集成了微信（推薦）、建行支付、銀聯(lián)在線支付等繳費(fèi)通道，同學(xué)們通過(guò)上述通道就可以完成學(xué)費(fèi)繳費(fèi)以及開(kāi)具電子票據(jù)。繳費(fèi)操作方法見(jiàn)下方《在線繳費(fèi)操作說(shuō)明》部分。如果交費(fèi)過(guò)程中遇到問(wèn)題導(dǎo)致繳費(fèi)失敗，請(qǐng)同學(xué)們首先仔細(xì)閱讀本文檔的《在線繳費(fèi)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法》部分嘗試自己解決，如果還是不能解決，可以咨詢(xún)財(cái)務(wù)人員，咨詢(xún)電話(huà)：0555-2312034/2311684。

一、在線繳費(fèi)須知

1. 已辦理生源地貸款的同學(xué),辦理生源地貸款的同學(xué)將需繳納的學(xué)費(fèi)總額與助學(xué)貸款的差額部分通過(guò)政融支付繳納學(xué)費(fèi)，務(wù)必在報(bào)到前繳納差額部分學(xué)費(fèi)，新生入學(xué)時(shí)請(qǐng)攜帶生源地貸款相關(guān)證明材料。

2. 在線繳費(fèi)若使用微信（推薦）賬戶(hù)需要先綁定銀行卡，否則可能導(dǎo)致繳費(fèi)失敗。

   微信綁定銀行卡步驟：點(diǎn)擊我；

3. 綁定銀行卡時(shí)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)必須與銀行預(yù)留一致，如果銀行卡沒(méi)有預(yù)留號(hào)碼或預(yù)留號(hào)碼已經(jīng)停用，請(qǐng)到銀行就近網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行簽約。

4. 如果學(xué)生本人手機(jī)無(wú)法正常繳費(fèi)，也可以使用親屬微信進(jìn)行繳費(fèi)，在親屬手機(jī)上綁定學(xué)生本人的身份信息即可。

5. 交費(fèi)過(guò)程中如果微信提示“銀行額度超限”或“超過(guò)銀行固定的累積支付金額”，請(qǐng)參見(jiàn)《在線繳費(fèi)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法》。

6. 如果繳費(fèi)訂單已提交，但未支付成功，請(qǐng)?jiān)谟唵侮P(guān)閉鎖定后30分鐘后再操作。

二、在線繳費(fèi)操作說(shuō)明

1. 關(guān)注微信公眾號(hào)

   使用微信掃描下方二維碼或搜索“安徽工業(yè)大學(xué)云杰校園”關(guān)注財(cái)務(wù)處公眾號(hào)。

圖一

2.身份綁定

身份綁定】進(jìn)入身份綁定頁(yè) 面，如下圖所示，在相應(yīng)輸入框中輸入學(xué)號(hào)和密碼。默認(rèn)密碼見(jiàn)綁定頁(yè)下方提示。然后點(diǎn)擊【登錄】按鈕，登錄成功后會(huì)跳轉(zhuǎn)到用戶(hù)主頁(yè)。不知道學(xué)號(hào)的同學(xué)進(jìn)入身份綁定頁(yè)面，然后點(diǎn)擊頁(yè)面上方黑色位置歡迎語(yǔ)(見(jiàn)圖二第二張圖片頂部)，在彈出的頁(yè)面中輸入身份證號(hào)和密碼即可查詢(xún)學(xué)號(hào)。

圖二

1. 學(xué)費(fèi)繳費(fèi)

   通過(guò)公眾號(hào)菜單欄左下角的【日常業(yè)務(wù)】--【交費(fèi)/充值】菜單進(jìn)入【學(xué)費(fèi)繳費(fèi)】，顯示學(xué)費(fèi)待交明細(xì)列表，前面可以，點(diǎn)擊【支付】按鈕后選擇支付方式（政融支付），在【支付】界面選擇具體繳費(fèi)方式（建行、微信、銀聯(lián)在線），在彈出的密碼輸入框中輸入支付密碼完成學(xué)費(fèi)繳費(fèi)，如下圖所示。

圖三

1. 繳費(fèi)結(jié)果確認(rèn)

   支付完成后，可以看到如下圖所示的繳費(fèi)成功頁(yè)面。而且再次進(jìn)入學(xué)費(fèi)待交明細(xì)列表頁(yè)面，如果看到學(xué)費(fèi)欠繳金額減少說(shuō)明交費(fèi)成功。如果交費(fèi)扣款成功但學(xué)費(fèi)欠繳金額沒(méi)有減少，同學(xué)們首先不要著急，不要重復(fù)繳費(fèi)，這種情況可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致的到賬延遲，一般在第二天十二點(diǎn)前會(huì)自動(dòng)到賬。如果在第二天十二點(diǎn)還沒(méi)有到賬，可以在公眾號(hào)聊天窗口聯(lián)系財(cái)務(wù)人員核實(shí)交費(fèi)信息。財(cái)務(wù)人員核對(duì)信息后處理。

圖四

5. 電子票據(jù)獲取指南

支付完成后可以直接在系統(tǒng)中獲取電子票據(jù)，獲取票據(jù)操作如下：點(diǎn)擊【繳費(fèi)歷史】，點(diǎn)擊【詳情】，點(diǎn)擊【我的發(fā)票】，點(diǎn)擊【查看發(fā)票】等步驟即可獲取繳費(fèi)電子票據(jù)。

注意：由于支付完成后需要等待銀行結(jié)算以及票據(jù)系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)，開(kāi)票需要在支付完成后3-5個(gè)工作日才能獲取票據(jù)，敬請(qǐng)諒解。

，

圖五

三、在線繳費(fèi)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法

Q1：不知道學(xué)號(hào)怎么辦？

A：進(jìn)入身份綁定頁(yè)面，然后點(diǎn)擊頁(yè)面上方黑色位置歡迎語(yǔ)，在跳出的頁(yè)面中根據(jù)身份證號(hào)和姓名查詢(xún)。

Q2：按要求輸入了密碼但仍然提示密碼不正確怎么辦？

A：在公眾號(hào)聊天窗口聯(lián)系財(cái)務(wù)人員重置密碼，并告知財(cái)務(wù)人員學(xué)號(hào)、姓名和身份證號(hào)信息，重置后會(huì)告知你重置后的密碼。

Q3：交費(fèi)扣款成功，但學(xué)費(fèi)待交金額沒(méi)有減少，也沒(méi)有查詢(xún)到交費(fèi)記錄。

A：如果遇到這種情況，同學(xué)們首先不要著急，不要重復(fù)繳費(fèi)，這種情況可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致的到賬延遲，一般在第二天十二點(diǎn)前會(huì)自動(dòng)到賬。如果在第二天十二點(diǎn)還沒(méi)有到賬，可以在公眾號(hào)聊天窗口聯(lián)系財(cái)務(wù)人員核實(shí)交費(fèi)信息。財(cái)務(wù)人員核對(duì)信息后處理。

Q4：交費(fèi)過(guò)程中提示“支付金額超過(guò)商戶(hù)收款限額”。如下圖所示：

A：提示這個(gè)信息是因?yàn)槟�的微信沒(méi)有綁定銀行卡或微信沒(méi)有實(shí)名制導(dǎo)致。需要綁定銀行卡并且對(duì)微信進(jìn)行實(shí)名制。綁定銀行卡見(jiàn)《在線繳費(fèi)須知》，微信實(shí)名制見(jiàn)1。如果綁定銀行卡并且實(shí)名制后還是提示相同錯(cuò)誤，選擇其它付款方式等待24小時(shí)后再進(jìn)行繳費(fèi)操作。

Q5：學(xué)費(fèi)金額高于銀行卡支付限額。

A：由于各銀行對(duì)在線支付的單筆支付金額和每日支付金額有限制，如果學(xué)費(fèi)繳納金額合計(jì)數(shù)超過(guò)銀行卡單筆交費(fèi)額度或每天支付額度，可以在學(xué)費(fèi)待交列表頁(yè)面通過(guò)勾選掉部分收費(fèi)項(xiàng)或修改收費(fèi)項(xiàng)金額的方式分多次繳費(fèi)。也可以更換其它限額更高的銀行卡進(jìn)行支付。各大銀行限額信息見(jiàn)鏈接：點(diǎn)擊我。

Q6：交費(fèi)過(guò)程中提示“支付金額超過(guò)商戶(hù)收款限額”。如上圖所示：

A：遇到這種情況，可能是因?yàn)楫?dāng)前支付金額數(shù)額較大引起的，聯(lián)系財(cái)務(wù)處，讓其和銀行溝通調(diào)整支付最大限額。

四、附錄：

附錄1：微信實(shí)名制

【支賬號(hào)與安全】。完善微信號(hào)、qq號(hào)、手機(jī)號(hào)碼信息，并開(kāi)啟賬號(hào)保護(hù)功能，完善后的頁(yè)面如下圖所示。完成上述操作后再重新交費(fèi)。

【支賬號(hào)與安全】菜單完善用戶(hù)信息。

安徽工業(yè)大學(xué)財(cái)務(wù)處

官網(wǎng)發(fā)布緩存圖：

官網(wǎng)發(fā)布及后續(xù)更新地址，請(qǐng)點(diǎn)擊“閱讀原文”瀏覽！