2020年，在每一個抗疫的現(xiàn)場，尤其是疫情最為嚴峻的那段日子，除了辛苦忙碌的醫(yī)護人員，還有一群人也發(fā)揮著重要作用。他們是來自各行各業(yè)、四面八方的志愿者。

劉睿基

2020年，在每一個抗疫的現(xiàn)場，尤其是疫情最為嚴峻的那段日子，除了辛苦忙碌的醫(yī)護人員，還有一群人也發(fā)揮著重要作用。他們是來自各行各業(yè)、四面八方的志愿者。

北京第二外國語學(xué)院經(jīng)濟學(xué)院分團委書記兼校團委副書記劉睿基就是其中的一員。3月10日-22日，在學(xué)校線下教學(xué)因疫情防控要求，不得已按下暫停鍵的那段時間，他和他的同事、學(xué)生一起，響應(yīng)國家號召作為第一批志愿者，奔赴新國展開展語言翻譯服務(wù)。他帶領(lǐng)團隊用專業(yè)的外語優(yōu)勢，以譯抗疫，在“國門前線”當好語言翻譯官，國家外交員，以實際行動，服務(wù)國家需要，為首都疫情防控貢獻二外力量。

2703小時的堅守

讓人感到驕傲

“您好，對！我是二外劉�；�。明天入境的航班來自哪里？”“好的知道了。還需要緊急增加4名英語志愿者？好的，沒問題，明天我們一定準時到！”

今年3月，“外防輸入”形勢嚴峻，北京新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟用新國展作為入境旅客分流轉(zhuǎn)送點。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。了解到新國展急需語言翻譯志愿者，北京第二外國語學(xué)院臨危受命，火速組建多語種防疫志愿者團隊，奔赴新國展一線為入境外國旅客提供翻譯服務(wù)。

新國展的志愿項目具有“急難險重”的特點。北二外啟動A類應(yīng)急志愿體系。這支平均年齡只有21歲的志愿團隊僅在2小時內(nèi)就招募完畢，16小時內(nèi)全部完成線上培訓(xùn)并到達崗位。

33人組成的志愿者團隊由劉睿基帶領(lǐng)，作為第一批語言翻譯工作志愿者奔赴國展一線，肩負守衛(wèi)“國門”使命。在13天里，他們累計服務(wù)時長2703個小時，共為來自42個國家和地區(qū)的438名外籍旅客提供了多語種翻譯，處理數(shù)據(jù)文件6200多份，發(fā)放物資21000多份。劉睿基說：“2703個小時，在人生的長河中很短，但對團隊的每一名成員來說都是一生的財富。因為我們知道，我們的每一份認真，都關(guān)系著首都北京的安全。我們所做的一切，都代表首都青年的形象。在這2703個小時中，我們向世界展示了當代中國青年的風(fēng)采�！�

第一天到達新國展，來來往往的警車、救護車，進進出出穿著防護服、戴著護目鏡的工作人員，如此震撼的場景給志愿團隊全體成員留下深刻印象，也讓每個隊員感覺到危險是真實存在的。作為領(lǐng)隊的劉�；�說：“我們的工作全程需要接觸入境外國旅客，人員復(fù)雜、流量大、任務(wù)多。由于工作內(nèi)容的特殊性和危險性，確保安全是開展志愿服務(wù)的最大前提和重中之重，科學(xué)排班、勞逸結(jié)合、交通調(diào)度、物資保障等都必須事無巨細確保萬無一失。大家絲毫不敢大意地進行全面消殺，嚴格按照工作流程做好防護。被他人需要的使命感最終戰(zhàn)勝了內(nèi)心對病毒的恐懼感。”

“你怕不怕？”劉睿基回憶，當時有人曾問過他這樣的問題。他說，說不怕，是假的。但祖國的召喚更讓我們熱血沸騰。他帶領(lǐng)的這些隊員只有20出頭，是父母和老師眼中的孩子，穿上密不透風(fēng)的防護服，帶上護目鏡和N95口罩，一天下來汗水浸濕了頭發(fā)，臉上留下深深的“天使印記”，甚至有學(xué)生的鼻梁都被磨破了。再苦再難，他們都沒有退縮，而是用稚嫩的肩膀扛起了如山的責(zé)任。劉睿基說：“我是一名輔導(dǎo)員，也是一名共青團干部，參加過很多志愿服務(wù)。這一次看到學(xué)生能在非常時期走出家門，義無反顧地沖向當時疫情防控最危險的地區(qū)，說句心里話，我為我們的學(xué)生感到驕傲�！�

用專業(yè)語言服務(wù)

架起中外溝通橋梁

不同于過往的翻譯工作，這次防疫現(xiàn)場的多語種翻譯志愿服務(wù)，不只是機械的文字轉(zhuǎn)換，更是特殊情境下的面對面交流。經(jīng)過機場漫長等待轉(zhuǎn)運至新國展的旅客，情緒比較容易激動。語言溝通的障礙，不熟悉辦事流程的困惑，讓本已焦躁不安的旅客的脾氣很容易被“點著”。志愿者需要克服厚重防護服里的悶熱和戴上N95口罩的呼吸困難，細心耐心扮演好“心靈疏導(dǎo)員”角色，用友好的笑容撫平境外旅客的焦慮，用自信的語言傳遞中國的聲音。在現(xiàn)場，他們既是語言翻譯員，更是國家外交員。他們需要時時保持警醒，處處體現(xiàn)溫情，一言一行彰顯北京態(tài)度，一舉一動體現(xiàn)中國做法，通過嫻熟的語言、專業(yè)的服務(wù)架起溝通中外的橋梁，講述好中國故事。

劉睿基回憶，執(zhí)行任務(wù)期間，遇到一對來自丹麥的年輕夫婦。他們帶著8歲的兒子和6歲的女兒，經(jīng)北京轉(zhuǎn)機前往杭州，被轉(zhuǎn)送到新國展前已經(jīng)在機場滯留了一天。孩子們的精神很疲憊，大人也很著急。由于無法提供登記需要的航班信息，辦理流程出現(xiàn)卡殼。孩子們困得睜不開眼睛，不停地嚷著“how long time（還要等多久）”。試過多種辦法的志愿者又打通了航空公司的電話，隔著電話逐一核對信息，經(jīng)過一個半小時的努力，最終順利完成登記手續(xù)，將一家四口送上前往酒店的大巴。上車前，孩子們終于露出笑容，小女孩用不太流利的中文向志愿者說了一聲“謝謝”，年輕夫婦則向志愿者豎起了大拇指。在劉�；�和團隊伙伴看來，這對夫婦是在向中國志愿者表達謝意和肯定。

每當看到外國游客在自己和伙伴的幫助下順利辦完手續(xù)，劉�；�的臉上就會露出笑容。他說，團隊成員感覺自己成了人類命運共同體理念的踐行者。想到自己和團隊成員也成了全民戰(zhàn)疫中不可或缺的“螺絲釘”，守衛(wèi)身后的家園，自豪感就油然而生。

以奮斗的青春

服務(wù)祖國需要

在新國展的抗疫現(xiàn)場，劉�；�和小伙伴一起見證了舉國同心匯聚起來的磅礴力量�？吹叫聡�展一天之內(nèi)從空蕩蕩的大廳變成組織高效、運轉(zhuǎn)有序的入境人員分流轉(zhuǎn)送點，有學(xué)生在思想?yún)R報里寫道：“課本中寫的社會主義集中力量辦大事就發(fā)生在我身邊，我感到非常震撼、非常自豪。”

結(jié)束一天的志愿服務(wù)后，常常已是凌晨1點了。劉�；�回憶，每當他和隊員拖著疲憊的身體，走向返回酒店的班車，無論多晚，班車司機都會做好準備，默默地等候他們。打開座位上的食物袋，看到一張寫著“敬愛的志愿者朋友，你們辛苦啦！”的小紙條時，瞬間就能感受到暖意。正是這樣的暖心關(guān)懷，幫大家驅(qū)散了一天的疲憊。在劉�；�看來，雖然沖鋒在抗疫前線的是醫(yī)生、警察、志愿者，但是在他們身后是千千萬萬的同胞。當疫情來臨，祖國需要的時候，人人都在以自己的方式傾注心力。

劉�；�說：“黨的十九屆五中全會提出，要‘健全志愿服務(wù)體系，廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動’。我們是志愿者，我們這支隊伍的專業(yè)是語言，剛好國家有需要，剛好我們能做，那我們就一定要盡全力做好。”

劉�；�和團隊撤離新國展的翻譯崗后，全國、全球的疫情并沒有結(jié)束。他們下定決心，要繼續(xù)為這場戰(zhàn)斗貢獻力量。在天津成為第一入境點后，他和團隊成員為南開大學(xué)志愿服務(wù)團隊提供了相關(guān)工作制度、機制和工作流程模板。在昌平隔離期間，他們“離崗不離責(zé)”，積極號召居家同學(xué)投入“以譯戰(zhàn)疫”斗爭，翻譯多語種疫情防控視頻十多部，向世界各國介紹抗擊疫情的中國做法、中國力量和中國精神。隔離結(jié)束返校后，劉睿基繼續(xù)帶領(lǐng)伙伴從抗疫一線走向宣講前臺，以鮮活的故事、真摯的感情講述青春戰(zhàn)疫故事。

“親身經(jīng)歷新國展的這次志愿服務(wù)，讓參與其中的每名成員的**記憶都匯入了全民戰(zhàn)疫的國家記憶之中，是我們寶貴的人生財富�！痹趧㈩；�看來，新國展語言翻譯志愿服務(wù)是一次生動的思想政治教育課。

按照常態(tài)化疫情防控有關(guān)要求，劉睿基表示，將繼續(xù)帶領(lǐng)團隊講好抗疫故事，推動宣講進課堂、進宿舍、進支部，宣講偉大抗疫精神；發(fā)揮語言優(yōu)勢，儲備涵蓋10多個語種的翻譯志愿者，與疾控中心、市外辦合作，譯制多語種防疫視頻，為各國駐華大使館提供幫助；線上線下志愿服務(wù)相結(jié)合，為在京外國人提供防疫知識宣傳服務(wù)。

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12月26日《北京考試報》

審 核：邱乾謀

文字編輯：李蔚青

微信實習(xí)編輯：陳弘遠

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