萌新們初入校園要熟悉學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，了解“一卡通”的使用方法，將給接下來的校園生活提供極大的便利。那話不多說，小編帶你玩轉(zhuǎn)“一卡通”！

獲取校園卡

• 校園卡是“一卡通”系統(tǒng)的身份介質(zhì)。

• 開學(xué)報(bào)到后，學(xué)校將發(fā)放校園卡。首次發(fā)卡是免費(fèi)的，如果因各種原因需要補(bǔ)卡，需繳納工本費(fèi)。補(bǔ)卡地點(diǎn)：三號(hào)教學(xué)樓智慧校園服務(wù)中心。

校園卡的基本功能

• 消費(fèi)功能：校園卡具有電子錢包的功能，可直接進(jìn)行校園內(nèi)的各種消費(fèi)，包括食堂就餐、商業(yè)街購(gòu)物、宿舍電費(fèi)繳納、網(wǎng)費(fèi)開戶等。

• 身份識(shí)別功能：可用于圖書館、宿舍樓門禁出入、宿舍電子鑰匙等重要場(chǎng)所的身份識(shí)別。

• 其他業(yè)務(wù)功能：可用于圖書館圖書借閱、各類自助打印服務(wù)。

校園卡的使用

校園卡支持實(shí)體卡和虛擬卡，同一賬戶的實(shí)體卡和虛擬卡余額是互通的，所代表使用者身份也一致。

• 重要提示：凡有金額新到賬的情況，如舊卡金額轉(zhuǎn)至新卡，補(bǔ)助下發(fā)、在線充值等，須持實(shí)體卡在任意一臺(tái)待機(jī)狀態(tài)的消費(fèi)POS機(jī)上刷卡一次（無需其他操作），等待一兩秒，顯示正常金額后，方可使用實(shí)體卡消費(fèi)，虛擬卡消費(fèi)無需進(jìn)行該操作。

• 同時(shí)，所有新領(lǐng)卡的用戶須及時(shí)修改并牢記查詢密碼和支付密碼。

• 如果超過半年未使用過校園卡，為保證安全，校園卡部分功能將會(huì)自動(dòng)鎖定，解鎖方法：只需持卡在任意一個(gè)消費(fèi)POS機(jī)上空刷一次即可。

1、校園支付

• 支持實(shí)體卡支付和虛擬卡支付兩種方式。

• 實(shí)體卡支付。實(shí)體卡消費(fèi)和普通飯卡使用方式一致，只需在消費(fèi)pos機(jī)上刷卡即可完成消費(fèi)。

• 虛擬卡支付。虛擬卡消費(fèi)支持企業(yè)微信和支付寶掃碼消費(fèi)。目前企業(yè)微信和支付寶均已上線，校園聚合支付已基本實(shí)現(xiàn)。

• 企業(yè)微信操作：打開企業(yè)微信，點(diǎn)擊工作臺(tái)——虛擬校園卡（一卡通應(yīng)用），點(diǎn)擊虛擬卡，即可生成消費(fèi)二維碼，在校園POS機(jī)上掃描后即可完成消費(fèi)。

  首次使用虛擬卡消費(fèi)時(shí)，需要輸入支付密碼，默認(rèn)為身份證后六位（若身份證最后一位為X，則X視為數(shù)字0）。初始密碼是不安全的，為保證個(gè)人信息安全和經(jīng)濟(jì)利益不受損失，請(qǐng)盡快更改并牢記密碼。（如何使自己的校園卡更安全，可參考本篇“常見問題”部分）。

  企業(yè)微信支持在校學(xué)生，通過企業(yè)微信所花費(fèi)的是校園卡賬戶上的金額。

（企業(yè)微信校園支付操作）

• 支付寶操作：打開支付寶，搜索“完美校園”點(diǎn)擊右上方“+”，進(jìn)入完美校園小程序，完成綁卡操作后，即可使用支付寶付款碼進(jìn)行校園消費(fèi)。

  通過支付寶原生付款碼進(jìn)行校園消費(fèi)所花費(fèi)的是支付寶賬戶上的金額。

（支付寶校園支付操作）

• 支付寶校園支付借助第三方實(shí)現(xiàn)，在支付寶使用過程中，如有任何問題，可以聯(lián)系客服400-6300248。

2、查詢余額

• 有兩種查詢方式，可查詢校園卡賬戶余額。

• 線下查詢。

• 可持校園卡（實(shí)體卡）通過任意一臺(tái)待機(jī)狀態(tài)的消費(fèi)POS機(jī)查詢余額。查詢方法為將校園卡放在POS刷卡區(qū)域內(nèi)，即可顯示余額。

• 也可以持校園卡（實(shí)體卡）在自助補(bǔ)卡充值機(jī)上查詢余額，查詢方法為將校園卡放在自助補(bǔ)卡充值機(jī)校園卡刷卡區(qū)，點(diǎn)擊查詢余額功能菜單，即可顯示余額。

• 在線查詢

• 打開企業(yè)微信，點(diǎn)擊工作臺(tái)——虛擬校園卡即可查看校園卡的余額。

  如果出現(xiàn)提示“有…元未領(lǐng)取”，一般是通過補(bǔ)助系統(tǒng)下發(fā)的金額，只需在任意一臺(tái)待機(jī)狀態(tài)的消費(fèi)POS機(jī)上刷卡一次即可同步到實(shí)體卡內(nèi)，方可使用實(shí)體卡消費(fèi)，虛擬卡消費(fèi)不受該提示影響。

• 支付寶也可以在線查詢余額。

（在線查詢）

3、校園卡充值

當(dāng)校園卡金額不足時(shí)，可通過企業(yè)微信在線充值。企業(yè)微信虛擬卡消費(fèi)扣的是校園卡余額，因此必須保證校園卡里余額足夠方可消費(fèi)。有以下兩種充值方式。

• 在線充值。企業(yè)微信校園卡在線充值，進(jìn)入企業(yè)微信，點(diǎn)擊虛擬校園卡（一卡通應(yīng)用）——充值，選擇合適的充值金額，即可跳轉(zhuǎn)到所綁定的微信充值界面，按照提示完成充值。

（企業(yè)微信充值界面）

• 現(xiàn)金充值。我校自助補(bǔ)卡充值機(jī)支持現(xiàn)金充值，將校園卡放在指定區(qū)域內(nèi)，按照屏幕提示內(nèi)容進(jìn)行操作。

（現(xiàn)金充值界面）

4、修改密碼

• 校園卡有兩種密碼，查詢密碼和消費(fèi)密碼。

• 查詢密碼主要應(yīng)用于卡掛失功能，一旦出現(xiàn)卡遺失，可在線進(jìn)行卡掛失，以減少損失，在卡掛失時(shí)需要輸入查詢密碼。

• 消費(fèi)密碼主要應(yīng)用于自助補(bǔ)卡充值機(jī)卡掛失和消費(fèi)超額時(shí)使用。

• 強(qiáng)烈建議用戶及時(shí)修改并牢記查詢密碼和消費(fèi)密碼。

• 兩者初始密碼均為身份證后六位（若身份證最后一位為X，則X視為0），兩個(gè)密碼都很重要，建議所有用戶及時(shí)修改初始密碼，并牢記。

• 查詢密碼可在企業(yè)微信虛擬校園卡中修改，消費(fèi)支付密碼可在消費(fèi)POS機(jī)和自助補(bǔ)卡充值機(jī)上修改；查詢密碼和消費(fèi)密碼完全獨(dú)立，修改互不影響。

• 若忘記密碼。請(qǐng)本人持有效身份證件及校園卡到智慧校園服務(wù)中心修改。

• 企業(yè)微信修改查詢密碼

（修改查詢密碼界面）

• 支付寶也可以修改查詢密碼

  支付寶操作路徑：完美校園小程序—點(diǎn)擊賬戶余額—修改密碼

• 消費(fèi)pos機(jī)修改支付密碼

（消費(fèi)POS機(jī)修改支付密碼界面）

• 自助補(bǔ)卡充值機(jī)既可修改查詢密碼也可以修改支付密碼，將校園卡放在指定區(qū)域內(nèi)，點(diǎn)擊相應(yīng)的功能按鈕，按照屏幕提示進(jìn)行操作。

（自助補(bǔ)卡充值機(jī)修改支付密碼界面）

5、校園卡掛失和解掛

• 如果不慎將校園卡遺失，請(qǐng)第一時(shí)間進(jìn)行掛失，系統(tǒng)將會(huì)對(duì)卡上的資金進(jìn)行凍結(jié)，可通過自助補(bǔ)卡充值機(jī)掛失，也可通過企業(yè)微信APP掛失。

• 自助補(bǔ)卡充值機(jī)掛失。攜帶本人身份證，按照屏幕的提示進(jìn)行掛失。

• 在線掛失。登錄企業(yè)微信——工作臺(tái)——虛擬校園卡——卡掛失，按照提示進(jìn)行掛失。

• 智慧校園服務(wù)中心掛失。除自助補(bǔ)卡充值機(jī)掛失和在線掛失外，本人攜帶身份證到智慧校園服務(wù)中心也可辦理掛失業(yè)務(wù)。

• 解除掛失狀態(tài)。如果掛失的校園卡找到后，必須由本人持卡和身份證到智慧校園服務(wù)中心人工辦理解掛手續(xù)，因?yàn)榘踩�考慮，不支持在線解掛和自助解掛。

6、校園卡補(bǔ)卡

• 補(bǔ)卡前應(yīng)首先進(jìn)行掛失，掛失后由本人攜帶身份證在自助補(bǔ)卡充值機(jī)或智慧校園服務(wù)中心辦理補(bǔ)卡手續(xù)，并繳納20元補(bǔ)卡工本費(fèi)。補(bǔ)卡后原卡上的凍結(jié)金額將在補(bǔ)卡48小時(shí)解凍并轉(zhuǎn)入新卡，48小時(shí)后即可使用原卡余額。

• 在校生建議為企業(yè)微信設(shè)置手勢(shì)密碼與指紋ID（指紋功能須手機(jī)支持），操作路徑：企業(yè)微信—我—設(shè)置—通用—手勢(shì)密碼與指紋ID；

• 妥善保管以上密碼，不要透露給他人；

• 一旦發(fā)現(xiàn)遺失請(qǐng)及時(shí)掛失；

• 如果開通支付寶支付，為支付寶設(shè)置刷臉、指紋或聲音鎖登錄驗(yàn)證會(huì)更加安全（指紋功能須手機(jī)支持），操作路徑：支付寶—我—設(shè)置—生物識(shí)別；

7、校園卡在門禁系統(tǒng)中的使用

• 為保障學(xué)生安全，我校在宿舍樓、圖書館、校醫(yī)院和校北門、西門都分別安裝有門禁系統(tǒng)。其中，宿舍樓和圖書館門禁閘機(jī)可使用校園卡出入，包括刷卡出入和虛擬卡掃碼出入。

• 因?yàn)槊總�(gè)閘機(jī)均為雙向閘機(jī)，因此請(qǐng)同學(xué)們?nèi)粘Ｍㄐ锌坑彝ㄐ�，一旦出現(xiàn)同時(shí)進(jìn)出的，未驗(yàn)證身份前一律“先出后進(jìn)”，驗(yàn)證身份后參照閘機(jī)中部通行箭頭通行。

• 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)防止同一身份多人進(jìn)入（防反潛功能），即如果某一身份的個(gè)人已經(jīng)進(jìn)入某宿舍樓并且未出宿舍樓，那么第二次使用該身份進(jìn)入時(shí)，系統(tǒng)將禁止入內(nèi)。

• 人臉識(shí)別功能將在學(xué)生返校后或新生入學(xué)后，組織人臉信息采集后投入使用。

（門禁閘機(jī)通道）

• 為做好疫情期間門禁管理，人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，佩戴口罩也可快速通過。

8、手機(jī)NFC門禁

• 校園卡支持手機(jī)NFC門禁功能，即刷手機(jī)，即可實(shí)現(xiàn)打開宿舍門禁通道機(jī)以及宿舍智能門鎖。

• 由于金融安全原因，不支持手機(jī)NFC消費(fèi)功能。

1.打開錢包應(yīng)用，

2.在“卡包”功能中點(diǎn)擊右上“+”—鑰匙

3.點(diǎn)擊模擬實(shí)體門禁卡后的“模擬”按鈕

4.將校園卡貼至手機(jī)背面的NFC感應(yīng)區(qū)，等待讀卡結(jié)束

5.讀卡結(jié)束后，輸入卡名稱，如“校園卡”，點(diǎn)擊完成

6.如果經(jīng)常使用，可以設(shè)置為默認(rèn)卡，點(diǎn)擊完成

7.刷卡時(shí)，進(jìn)入錢包，點(diǎn)擊卡包，找到添加的校園卡，點(diǎn)擊刷卡

8.將卡靠近實(shí)體卡刷卡處，系統(tǒng)判斷無誤，通道機(jī)即可打開

9.我校所有宿舍均已使用智慧門鎖，學(xué)生進(jìn)入宿舍無需攜帶傳統(tǒng)鑰匙，只需刷實(shí)體卡，或者使用手機(jī)NFC功能均能打開宿舍門鎖。

10.門鎖內(nèi)使用堿性五號(hào)電池，當(dāng)門鎖指示燈紅燈閃爍，提示門鎖電量低，宿舍內(nèi)任一成員只需在企業(yè)微信—工作臺(tái)—門鎖電池更換 應(yīng)用中提交申請(qǐng)，便會(huì)有工作人員聯(lián)系，并攜帶電池上門免費(fèi)更換。

此外，圖書館借閱圖書也要使用校園卡進(jìn)行借閱。

常見問題

1、自助補(bǔ)卡充值機(jī)放置位置在哪里？

• 南校區(qū)及北校區(qū)均放置自助補(bǔ)卡充值機(jī)，因卡片模板有區(qū)別，補(bǔ)卡功能區(qū)分教工和學(xué)生，學(xué)生只能在學(xué)生機(jī)器上補(bǔ)卡，充值功能不區(qū)分教工及學(xué)生，均可使用，也不區(qū)分南北校區(qū)，即南校區(qū)學(xué)生也可在北校區(qū)通過補(bǔ)卡機(jī)補(bǔ)卡、掛失和現(xiàn)金充值。

• 自助補(bǔ)卡充值機(jī)計(jì)劃放置位置如下：

  南校區(qū)：智慧校園服務(wù)中心（三號(hào)教學(xué)樓大門東側(cè)）、三號(hào)教學(xué)樓大廳；

  北校區(qū)：北校區(qū)服務(wù)中心（一號(hào)學(xué)生公寓大門東側(cè)）

2、南北校區(qū)消費(fèi)，校園卡是否通用？

• 南北校區(qū)校園卡通用。

3、校園卡（實(shí)體卡）消費(fèi)出現(xiàn)問題時(shí)，如何處理？

• 如果出現(xiàn)校園卡（實(shí)體卡）消費(fèi)失敗，一般是余額未領(lǐng)取，只需在任意一臺(tái)待機(jī)狀態(tài)的POS機(jī)上刷卡查詢余額一次，再使用實(shí)體卡進(jìn)行消費(fèi)。若消費(fèi)出現(xiàn)問題，如被多收費(fèi)，可先通過企業(yè)微信—校園卡—交易明細(xì)核實(shí)，并及時(shí)到商戶查詢處理，由商戶進(jìn)行退費(fèi)，如果商戶不能處理，可聯(lián)系飲食中心協(xié)調(diào)處理。

4、校園卡不能使用，如何處理？

• 校園卡突然不能使用的原因可能有：卡片損壞、已掛失或被凍結(jié)。

5、如何妥善保管校園卡？

• 校園卡為非接觸式CPU卡，卡片中內(nèi)嵌電子芯片和天線，在使用過程中注意以下事項(xiàng)：

• 不要將校園卡彎折，不要與帶棱角的硬物放置在一起；不要與手機(jī)等帶輻射的物品放在一起；不要私自剖拆校園卡；不要在校園卡上打孔；保持校園卡卡面清潔，不要磨損卡面，以免影響其正常使用。

6、如何使自己的校園卡更安全？

• 保護(hù)好校園卡（實(shí)體卡），不要輕易借給他人；

• 務(wù)必及時(shí)修改查詢密碼和消費(fèi)密碼，并牢記；

• 輸入密碼時(shí)，要用手進(jìn)行遮擋；

• 為手機(jī)設(shè)置鎖屏密碼、指紋或人臉驗(yàn)證；

• 在校學(xué)生建議為企業(yè)微信設(shè)置手勢(shì)密碼與指紋ID（指紋功能須手機(jī)支持），操作路徑：企業(yè)微信—我—設(shè)置—通用—手勢(shì)密碼與指紋ID；

• 妥善保管以上密碼，不要透露給他人；

• 一旦發(fā)現(xiàn)遺失請(qǐng)及時(shí)掛失；

• 如果開通支付寶支付，為支付寶設(shè)置刷臉、指紋或聲音鎖登錄驗(yàn)證會(huì)更加安全（指紋功能須手機(jī)支持），操作路徑：支付寶—我—設(shè)置—生物識(shí)別；

7、支付寶消費(fèi)需要注意什么？

• 啟用后，支付寶可綁定校園卡實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付，如果需要更換支付寶，請(qǐng)務(wù)必在更換前通過支付寶進(jìn)行解綁。

• 如果沒有解綁而直接更換了支付寶，會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)，如果出現(xiàn)此類情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系一卡通客服，通過客服協(xié)助進(jìn)行解綁，電話400-6300248。

8、校內(nèi)商戶如何辦理校園卡POS機(jī)業(yè)務(wù)？

• “一卡通”消費(fèi)支持校內(nèi)商戶，未開通校園卡POS機(jī)消費(fèi)業(yè)務(wù)的校內(nèi)商戶，可聯(lián)系我校智慧校園服務(wù)中心辦理。

咨詢服務(wù)

• 如果在使用過程中有任何疑問，可咨詢我校智慧校園服務(wù)中心。中心地址：三號(hào)教學(xué)樓大門東側(cè)。

本篇為大家詳細(xì)介紹了校園卡的各項(xiàng)功能，但是實(shí)際使用過程中，處于管理的需要，可能部分功能未實(shí)際開通，請(qǐng)以相關(guān)部門通知為準(zhǔn)。

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