電腦端答題考試操作手冊(cè)

考前準(zhǔn)備

（一）注意事項(xiàng)

1、本次在線筆試答題所有操作均在電腦端完成，必須保證電腦攝像頭可用，考試全程保持主攝像頭（電腦）對(duì)準(zhǔn)人臉、副攝像頭（手機(jī)）放在身后右方（詳情請(qǐng)看考前通知擺放位置圖片），以便老師監(jiān)控考試環(huán)境�？忌�需提前登錄考試平臺(tái)，參照操作指南對(duì)電腦系統(tǒng)授予相關(guān)功能權(quán)限，提前完成考前準(zhǔn)備工作。

2、請(qǐng)務(wù)必使用谷歌瀏覽器（備用：360極速瀏覽器），并關(guān)閉和考試無(wú)關(guān)軟件及瀏覽器。使用其他瀏覽器可能會(huì)造成考試成績(jī)無(wú)效。

3、進(jìn)入考試等待頁(yè)面請(qǐng)耐心等待，請(qǐng)勿刷新頁(yè)面，正式考試開始后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，如有問題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系技術(shù)人員。

4、考試前務(wù)必關(guān)閉例如QQ、音樂、視頻、在線課堂、手機(jī)智能助手等可能會(huì)用到麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器和攝像頭的程序，并關(guān)閉上述應(yīng)用程序的通知功能，關(guān)閉手機(jī)通話功能（若有Wi-Fi，可打開手機(jī)的飛行模式），關(guān)閉鬧鐘，以確保在拍攝過程中不會(huì)被其他應(yīng)用程序干擾，不被占用運(yùn)行資源，提前做好“永不”休眠、“永不”鎖屏【無(wú)永不休眠模式設(shè)置最高即可】。手機(jī)不得使用夜間模式和靜音模式。

5、考試前需關(guān)閉會(huì)出現(xiàn)彈窗的電腦端應(yīng)用程序和除本次考試外其他瀏覽器（如：殺毒軟件）避免彈屏影響正�？荚�。

6、硬件設(shè)備均須保證電量充足，必須提前準(zhǔn)備好電源或移動(dòng)電源，確保在考試過程中不會(huì)發(fā)生因手機(jī)電量過低自動(dòng)關(guān)機(jī)。

7、檢查網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定流暢，避免出現(xiàn)斷網(wǎng)等情況影響正�？荚�。

8、提前調(diào)試好手機(jī)支架，測(cè)試背景或者光線情況，選擇好拍攝距離和角度，確保本人和機(jī)考界面均在錄制范圍內(nèi)。

溫馨提示：因電腦、手機(jī)斷電、設(shè)備損壞、斷網(wǎng)等原因?qū)е驴荚囍袛?分鐘及以上，將會(huì)被后臺(tái)記錄，由學(xué)校老師進(jìn)行研判。

（二）設(shè)備要求

1、電腦端（用于在線答題）

考生自備帶有麥克風(fēng)、攝像頭（禁止使用虛擬攝像頭軟件和手機(jī)攝像頭）和儲(chǔ)電功能的電腦（建議使用筆記本電腦，以防考試中途斷電），電腦配置要求：帶有攝像頭的主流配置電腦（windows10以上、Mac不限），配套的攝像頭與麥克風(fēng)運(yùn)行正常。

內(nèi)存：4G（含）以上（可用內(nèi)存至少2G以上）。

攝像頭麥克風(fēng)要求：計(jì)算機(jī)自帶攝像頭或外接攝像頭，禁止使用虛擬攝像頭軟件和手機(jī)攝像頭；計(jì)算機(jī)自帶具有收音功能的麥克風(fēng)或外接麥克風(fēng)（如需外接麥克風(fēng)，請(qǐng)將其放置在桌面上，正式考試期間請(qǐng)不要佩戴耳機(jī)）。

2、手機(jī)端（用于環(huán)境監(jiān)考）

自備一臺(tái)鴻蒙、安卓或蘋果操作系統(tǒng)的手機(jī)，須帶有攝像頭、具有錄音錄像功能、可用存儲(chǔ)內(nèi)存至少在6G以上，請(qǐng)?zhí)崆斑B接電源，保證有能滿足連續(xù)錄像三個(gè)小時(shí)的電量。由于移動(dòng)設(shè)備參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)繁多，考生必須進(jìn)行測(cè)試以確保移動(dòng)端能夠正常使用。（請(qǐng)務(wù)必保證手機(jī)電量滿電）

3、手機(jī)支架或其他支撐物品；

4、網(wǎng)絡(luò)要求：實(shí)際上行帶寬4兆以上（即4Mb/s）；

5、瀏覽器要求：【最新版谷歌瀏覽器】【備用360極速瀏覽器】：谷歌瀏覽器下載地址：

https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/360極速瀏覽器地址：

http://browser.網(wǎng)址未加載/ee/

6、電腦內(nèi)存放一張身份證（護(hù)照/居住證等有效證件）照片，以備考試前公安系統(tǒng)識(shí)別不通過時(shí)監(jiān)考老師人工核查身份。

考試系統(tǒng)使用教程

（一）登錄平臺(tái)

關(guān)閉電腦內(nèi)所有易彈窗、彈框等所有與考試無(wú)關(guān)的軟件

考試網(wǎng)址：https://www.網(wǎng)址未加載/login/account/login/493522

務(wù)必將考試網(wǎng)址完整復(fù)制到谷歌瀏覽器的網(wǎng)址輸入?yún)^(qū)（如下圖操作）

賬號(hào)：個(gè)人身份證號(hào)碼

密碼：身份證號(hào)后六位（尾號(hào)有x應(yīng)為大寫）

（二）設(shè)備調(diào)試

1、開始調(diào)測(cè)：進(jìn)入系統(tǒng)后首先點(diǎn)擊“調(diào)試攝像頭&麥克風(fēng)設(shè)備”，接著點(diǎn)擊“開始調(diào)試設(shè)備”，根據(jù)系統(tǒng)提示完成設(shè)置。

2、啟用攝像頭和麥克風(fēng)：點(diǎn)擊“啟用攝像頭和麥克風(fēng)”。如下圖所示，攝像頭和麥克風(fēng)檢測(cè)通過，頁(yè)面顯示正前方攝像頭實(shí)時(shí)畫面�？忌�調(diào)整坐姿與攝像頭角度，讓臉部處于畫面的正中間。

3、啟用手機(jī)端副攝像頭：拿出手機(jī)，使用手機(jī)微信掃描屏幕二維碼，并在手機(jī)上點(diǎn)擊確認(rèn)，此時(shí)電腦屏幕可以看到手機(jī)實(shí)時(shí)畫面，系統(tǒng)檢測(cè)通過，最后將手機(jī)架設(shè)在側(cè)方左/右方1.2米到1.5米處。

調(diào)試完成后，學(xué)員可根據(jù)下圖示例清楚副機(jī)位的擺放要求，并承諾已按要求擺放手機(jī)

注意1：并非強(qiáng)制要求手機(jī)支架，也可使用凳子、箱子替代手機(jī)支架，使用膠帶固定手機(jī)；

注意2：副攝像頭將強(qiáng)制使用橫屏錄制3.。

注意3：此時(shí)所有設(shè)備調(diào)測(cè)完成，點(diǎn)擊“返回答題入口”按鈕，準(zhǔn)備考試。

注意4：完成調(diào)試：如下圖所示，所有設(shè)備運(yùn)行正常，等待考試指令。

（三）正式考試

1、進(jìn)入考試主頁(yè)面：設(shè)備測(cè)試完畢后，進(jìn)入正式考試環(huán)節(jié)。首先閱讀考試須知，完成后，勾選“我已閱讀上述說明” 、“我已完成設(shè)備調(diào)試”，接著點(diǎn)擊下方“身份核驗(yàn)”按鈕。

2、填寫考生信息：填寫考生“真實(shí)姓名”、“身份證號(hào)”，點(diǎn)擊“下一步”。

3、核驗(yàn)身份：點(diǎn)擊 “開始拍照”，完成人臉照片采集，開啟身份動(dòng)態(tài)核驗(yàn)功能，與公安數(shù)據(jù)庫(kù)保持動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別。驗(yàn)證成功后點(diǎn)擊“開始”按鈕，開考后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至考試頁(yè)面，請(qǐng)耐心等待，不要刷新頁(yè)面。

注：如遇身份核驗(yàn)失敗，怎么辦？

第一步：提示失敗原因，點(diǎn)擊“申請(qǐng)人工審核”按鈕。

第二步：申請(qǐng)人工審核，上傳身份證照片，上傳個(gè)人實(shí)時(shí)畫面。

第三步：等待審核結(jié)果，后臺(tái)監(jiān)考老師線上核驗(yàn)身份。驗(yàn)證成功，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至考試頁(yè)面，請(qǐng)耐心等待，不要刷新頁(yè)面。

第四步：進(jìn)入試題頁(yè)面，完成身份信息核驗(yàn)后，開始組卷進(jìn)入考試，點(diǎn)擊知道了進(jìn)入全屏模式。請(qǐng)選擇安靜環(huán)境考試，關(guān)閉電腦端所有與考試無(wú)關(guān)的軟件，避免意外干擾和軟件彈窗影響考試。

手機(jī)開始錄像后，學(xué)員可在電腦上查看自己副機(jī)位是否符合要求，并承諾滿足監(jiān)考要求。

監(jiān)考要求：露出考生的頭部和雙手、電腦屏幕

第五步：開始作答，左上角監(jiān)控畫面正常即可開始考試。答題期間，考生需始終保持臉部處于電腦、手機(jī)攝像頭監(jiān)控范圍內(nèi)，考試現(xiàn)場(chǎng)參見下圖。離開考試、遮擋臉部、多人入鏡、左顧右盼、接打電話、切換屏幕等作弊或違規(guī)行為將被系統(tǒng)記錄，并通過后臺(tái)人工智能識(shí)別+人工判定，超過規(guī)定次數(shù)如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為視為作弊。

第六步：結(jié)束考試，考試開始90分鐘后可提前交卷，請(qǐng)點(diǎn)擊“提交試卷”按鈕，在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。系統(tǒng)提示交卷成功，完成考試全部流程。

咨詢

如有疑問,電話咨詢!「請(qǐng)按照各自區(qū)域撥打」（可電話咨詢時(shí)間：9:00-18:00）

朱老師：184****9802 （聊城、菏澤）

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宋老師：183****5427 （濟(jì)寧、泰安）

祁老師：136****7468 （棗莊、東營(yíng)）

馮老師：176****3933 （青島）

鄭老師：147****1114 （濟(jì)南、濰坊）

邸老師：131****7433 （煙臺(tái)、威海）

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