專業(yè)介紹

高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)

基本情況：

高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)是根據(jù)高速鐵路客運(yùn)市場的人才需求，急需大批量的高素質(zhì)技能人才而開設(shè)的專業(yè)。我國高速鐵路建設(shè)發(fā)展迅速，人才需求旺盛，畢業(yè)生供不應(yīng)求。到2025年，我國鐵路快速客運(yùn)網(wǎng)將達(dá)到5萬公里以上，連接所有省會城市和50萬人口以上城市，覆蓋全國90%以上人口。所有的省會城市和大中城市間都有快速客運(yùn)鐵路。高鐵乘務(wù)方向的人才缺口巨大，但是現(xiàn)有的大中專院校所畢業(yè)的學(xué)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了鐵路行業(yè)的需求。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，高鐵招聘的相關(guān)信息逐年增加，全國各地招聘高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)從業(yè)人員的工作進(jìn)行的如火如荼。乘務(wù)長、列車長職位的年輕化及競崗機(jī)制，為廣大學(xué)子提供了很好的就業(yè)機(jī)會。

培養(yǎng)目標(biāo)：

本專業(yè)培養(yǎng)面向高速鐵路動車乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線崗位，具有良好思想道德素質(zhì)、身心健康，能勝任日常高鐵乘務(wù)工作，并系統(tǒng)掌握現(xiàn)代高鐵運(yùn)行規(guī)律，具有一定應(yīng)對突發(fā)事件的能力、能為旅客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量服務(wù)的高端技能型人才。

核心課程：

鐵路運(yùn)輸服務(wù)禮儀、高鐵安全管理與應(yīng)急處理、鐵路運(yùn)輸?shù)乩�、鐵路客運(yùn)組織、乘務(wù)軟件應(yīng)用、客廂設(shè)備使用管理、鐵路客運(yùn)英語。

資格證書：

導(dǎo)游證、鐵路安全員、公共英語三級證書、國家普通話等級資格證書。

就業(yè)方向：

主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車長、列車長、列車值班員、列車員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。

專業(yè)報(bào)考答疑

這個(gè)專業(yè)的社會價(jià)值,體現(xiàn)在哪兒?

現(xiàn)代社會是一個(gè)綜合考量的社會，因此該專業(yè)學(xué)生只要為旅客運(yùn)輸行業(yè)市場培養(yǎng)綜合性人才，通過對學(xué)生進(jìn)行綜合考量和教育，使其未來更好的服務(wù)客運(yùn)市場。

從目前來看,這個(gè)專業(yè)的發(fā)展前景如何?

就業(yè)前景還是不錯(cuò)的，現(xiàn)在國家大力發(fā)展高鐵行業(yè)，全國各地都在修建高鐵。相對于其他行業(yè)來講，高鐵崗位工作環(huán)境相對較好，工作體面光鮮，薪資待遇也不錯(cuò)，而且鐵路局員工憑借工作證可免費(fèi)乘坐局內(nèi)所有始發(fā)列車。

學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè),從大一到畢業(yè),大約需要多少錢?

高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)是�？迫�年制，學(xué)費(fèi)8200/年。

讀這個(gè)專業(yè)的學(xué)生,男女比例大概是多少?

專業(yè)報(bào)考男女比例不限。

現(xiàn)實(shí)中,有哪些問題需要這個(gè)專業(yè)的人才來解決?

旅游業(yè)，運(yùn)輸業(yè)等相關(guān)行業(yè)內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。

這個(gè)專業(yè),錄取分?jǐn)?shù)線是不是比較高?

高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)近年屬于熱門專業(yè)，錄取分?jǐn)?shù)偏高，具體分?jǐn)?shù)咨詢學(xué)院招生老師。

這個(gè)專業(yè),是不是文理兼收?

高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)是文、理、對口兼收。

學(xué)這個(gè)專業(yè)的學(xué)生需要具備什么特質(zhì)?

高鐵乘務(wù)員必須有大局意識，要有積極樂觀的精神和吃苦耐勞的品質(zhì)，能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)事件和熱情待人的品質(zhì)。

在學(xué)習(xí)此專業(yè)過程中,有可能遇到的困難是什么?

對旅客心理安撫較為困難。

這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生,容易找工作嗎?

隨著國內(nèi)鐵路客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大,社會對高鐵乘務(wù)專業(yè)人才的需求增大,畢業(yè)生找工作的機(jī)會增多。

這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生,薪水高不高?

客運(yùn)工作者工資屬于較高水平,不同城市之間有較大差異，一線城市6000元-10000元，二線城市4000元-6000元。