高速鐵路客運乘務(wù)

所屬學(xué)院

新能源車輛學(xué)院

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)基于校企合作，共同培養(yǎng)政治合格、身心健康，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，主要面向南昌鐵路局等鐵路單位，培養(yǎng)具有良好氣質(zhì)形象與親和力，具備良好職業(yè)道德、較強溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和一定雙語溝通能力、較高禮儀技能，能在高速鐵道、鐵道交通、城市軌道交通以及其他鐵路運輸行業(yè)，從事服務(wù)與管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

專業(yè)特色

（1）訂單培養(yǎng)

學(xué)院將與行業(yè)龍頭企業(yè)通力合作建立產(chǎn)教融合校企合作關(guān)系，雙方共同打造高速鐵路客運乘務(wù)訂單班，共同制訂人才培養(yǎng)方案、共同教學(xué)，擬采用“2+1”培養(yǎng)模式，即前兩年在校學(xué)習(xí)，最后一年在南昌鐵路局等單位實習(xí)，學(xué)生以企業(yè)“準(zhǔn)員工”的身份接受校企雙方的共同培養(yǎng)。大一新生入校后，通過學(xué)生自愿申請與系部選拔的方式，選拔學(xué)生進入訂單班，完成“2+1”的學(xué)習(xí)后，直接進入鐵路局等單位實習(xí)就業(yè)。

（2）“立交橋”培養(yǎng)模式

學(xué)院打造高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)“立交橋”，高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)與學(xué)院交通運輸、車輛工程（高速鐵路客運乘務(wù)）本科專業(yè)通過課程銜接，搭建專升本的直通橋梁，學(xué)生前三年進行�？普n程的學(xué)習(xí)，通過參加學(xué)校組織的專升本考試并錄取后可直接就讀相應(yīng)的本科專業(yè)，提升學(xué)歷層次，增強就業(yè)競爭力。

（3）套讀本科培養(yǎng)模式

根據(jù)學(xué)生意愿，可報考高等教育自學(xué)考試，學(xué)校開設(shè)有相關(guān)課程，可自愿報名參加，學(xué)生在專科畢業(yè)的同時，只要通過課程考試，即可獲得自考本科文憑，提升學(xué)歷層次，增強競爭力。

主要課程

鐵路客運組織、旅客運輸心理學(xué)、高鐵安全管理與應(yīng)急處置、高速鐵路運營組織、高速鐵路客運服務(wù)管理、鐵路行車組織、高鐵動車乘務(wù)實務(wù)、鐵路客運班組管理、鐵路安檢、客運服務(wù)技巧與禮儀、形體塑造、化妝技巧與形象設(shè)計、鐵路客票銷售等。

就業(yè)方向

畢業(yè)生可在全國鐵路局、軌道交通集團及其他交通運輸企業(yè)從事高鐵動車車廂乘務(wù)員、高鐵動車餐吧乘務(wù)員、特快普快列車乘務(wù)員、乘務(wù)安全員、高鐵車站售票員、安檢員、客運員、檢票員、VIP接待員以及鐵路客服代表等工作崗位。

來源|新能源車輛學(xué)院

責(zé)編|曾鵬

審核|曾曉輝

校對|招就處新媒體運營中心