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學(xué)子故事 | 不確定性,既然避不開那怎么擁抱它?

西交利物浦大學(xué)

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“焦慮和自我懷疑不可避免,

情緒緩解之后,

你還是要付出努力有所行動(dòng)!

西浦的本科畢業(yè)生八成以上選擇繼續(xù)深造,李怡琦是少數(shù)派,她選擇先就業(yè)再讀研。在求職路上,國(guó)內(nèi)多個(gè)一線互聯(lián)網(wǎng)大廠為她轉(zhuǎn)身,多重因素權(quán)衡下她選擇了東南亞最大的跨境電商平臺(tái)Shopee。

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李怡琦就讀于西浦工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè),在大學(xué)期間,她就通過不同的實(shí)習(xí)了解她所學(xué)專業(yè)在職場(chǎng)上都有哪些用武之地,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌設(shè)計(jì)、從服務(wù)設(shè)計(jì)到品牌推廣,對(duì)她這個(gè)以興趣為導(dǎo)向的人來說,這些都沒有戳中她的興奮點(diǎn)。在那之后,經(jīng)歷短暫的迷茫,她又給自己圈定了一些新的探索目標(biāo),其中有一個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。

這個(gè)新的嘗試,讓她找到些許熟悉的感覺。那個(gè)熟悉的東西讓她在工業(yè)設(shè)計(jì)和互聯(lián)網(wǎng)兩界之間架起了能“跨越”的橋梁,可以把此界的技能“遷移”到彼界去,勝任看似不盡相同的工作。

先說學(xué)校里學(xué)的這些知識(shí)和技能。李怡琦說,西浦的工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)在課程設(shè)置方面有兩個(gè)特點(diǎn):一是跨學(xué)科,除了設(shè)計(jì),還要學(xué)物理、數(shù)學(xué)、智能硬件和編程等,“這些都是幫助你實(shí)現(xiàn)自己想法需要了解和掌握的綜合知識(shí)!倍切〗M作業(yè)非常多,占到一個(gè)學(xué)期作業(yè)總量的60%-70%,不僅量多,占分比重還大!八,團(tuán)隊(duì)合作是逃不過的,你得想辦法去形成一個(gè)好的小組合作,這樣才能保證你的分?jǐn)?shù)。這其實(shí)跟做產(chǎn)品非常像。”

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再來看互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理要求具備哪些能力和要求。據(jù)李怡琦的理解,產(chǎn)品經(jīng)理以項(xiàng)目管理為主,結(jié)合市場(chǎng)/用戶洞察和功能策劃,有時(shí)還要覆蓋運(yùn)營(yíng)推廣策略的制定和復(fù)盤。在執(zhí)行中,需要協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、開發(fā)、市場(chǎng)這些不同職能的人共同推進(jìn)項(xiàng)目,同時(shí)要監(jiān)督產(chǎn)出,保障最終產(chǎn)品能夠上線,并且對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

“產(chǎn)品經(jīng)理需要知道其他人都在干什么,得具有相關(guān)的交叉背景,能夠用他們的語言跟他們溝通;然后,還得有點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力,你跟他們沒有上下級(jí)關(guān)系,但是要推動(dòng)他們做事情!彼f。

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在學(xué)校里,李怡琦接受的教育和訓(xùn)練始于研究,且十分重視研究。學(xué)生們學(xué)習(xí)多種研究方法,通過研究獲得一些洞察,再基于洞察去開發(fā)產(chǎn)品。

李怡琦在大二暑期獲得了一份互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)的實(shí)習(xí),她認(rèn)為開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與她在學(xué)校所學(xué)有很多相似之處,希望能在工作實(shí)踐中用到在學(xué)校學(xué)習(xí)到的方法論。

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現(xiàn)實(shí)情況是,很多研究方法企業(yè)根本不用,因?yàn)榛〞r(shí)間、成本高。

怡琦不死心,不斷跟團(tuán)隊(duì)的組長(zhǎng)安利她認(rèn)為有價(jià)值的研究方法,最終說服組長(zhǎng)采用了一些。

理想與現(xiàn)實(shí)的差距有點(diǎn)大,她想是不是大企業(yè)好一點(diǎn),更重視研究和創(chuàng)新呢?

于是,她后來又面試進(jìn)了一線大公司。沒想到在這里連研究的機(jī)會(huì)都沒有,“大公司的用戶研究都是單獨(dú)的部門,同時(shí)支持多個(gè)項(xiàng)目,你可能根本爭(zhēng)取不到這樣的資源!

更讓她難以接受的是在大廠里最司空見慣的方法論竟然是“抄競(jìng)品”!“它的邏輯是,既然競(jìng)品做了這個(gè)功能,且在市場(chǎng)上得到了驗(yàn)證,那我就拿來用,比我再去花時(shí)間、花成本,開發(fā)出一些不知道能不能成的產(chǎn)品效率更高!

“聽起來似乎也很有道理,但總覺得哪里不對(duì)。你所接受的教育告訴你,要?jiǎng)?chuàng)新、研究很重要?涩F(xiàn)實(shí)完全不是這樣,當(dāng)時(shí)腦子里各種沖突,挺痛苦的。”

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她和許多人聊這個(gè)困惑。有一個(gè)人的話她現(xiàn)在還記得。大意是,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么快,取得這樣的成績(jī),方法論可能比較粗獷。但存在一定有它存在的道理和適合它生存的階段和環(huán)境。

“他提到了語境和情境,我覺得有一定道理。那么接下來就是要去探索為什么它在這個(gè)語境中是奏效的?”

李怡琦決定把這個(gè)困惑當(dāng)作一個(gè)現(xiàn)象去研究、當(dāng)成一個(gè)問題去尋找答案。這時(shí),她也就沒那么痛苦了。

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大三暑期李怡琦拿到了騰訊的暑期實(shí)習(xí),她表現(xiàn)優(yōu)秀有機(jī)會(huì)可以留下,但卻因?yàn)楫?dāng)年所在團(tuán)隊(duì)沒有應(yīng)屆生的招聘名額作罷。

后來進(jìn)入快手實(shí)習(xí),她所在的組負(fù)責(zé)一個(gè)新業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)就他們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)部門做那個(gè)業(yè)務(wù)。這是一個(gè)還沒被驗(yàn)證的新業(yè)務(wù),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的壓力非常大,如果沒跑出來團(tuán)隊(duì)就會(huì)被直接解散掉。

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實(shí)習(xí)生李怡琦又從最基礎(chǔ)的寫會(huì)議記錄干起,很快獲得組里同事的認(rèn)可,繼而過了人力資源部門這一關(guān),業(yè)務(wù)部門的老大也點(diǎn)了頭,幾乎組里所有人都覺得她入職沒問題了。就在這時(shí),部門組織架構(gòu)調(diào)整,新上任的老大認(rèn)為這個(gè)時(shí)期該業(yè)務(wù)不需要進(jìn)新人。臨到手的offer飛了。

再一次攤上這種事的李怡琦比第一次淡定許多。在這個(gè)行業(yè)里看到的都是“穩(wěn)定”的反面,她也越來越習(xí)慣“不確定性”。

例如,她并不看好產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗的長(zhǎng)期發(fā)展前景;谒齻(gè)人的判斷,可能再過二、三十年這個(gè)崗位就不一定存在了!跋裎抑罢f的,它是一個(gè)整合的角色。在工作中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)各個(gè)角色都在學(xué)別人的語言;在學(xué)校里,你也能看到這樣一個(gè)趨勢(shì),我們學(xué)設(shè)計(jì)的,也會(huì)學(xué)一些商業(yè)的、編程的知識(shí)。如果這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展的順暢,那就不需要產(chǎn)品經(jīng)理了。

“其次是領(lǐng)導(dǎo)力,不一定非要是產(chǎn)品經(jīng)理,如果設(shè)計(jì)或者開發(fā)的人有領(lǐng)導(dǎo)力、有意愿擔(dān)責(zé)任,其實(shí)每個(gè)人都可以擔(dān)任這個(gè)角色。像有的公司,公司文化就是不設(shè)邊界,一個(gè)事情被哪個(gè)角色攬下來都有可能!

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再比如行業(yè),她也有所考慮!皹I(yè)內(nèi)不成文的規(guī)則,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠一線員工的退休年齡是35歲。我真的沒怎么見過35歲以上還在一線的,身體首先就熬不住了。越往上走人越少,能做到中高層的肯定是少數(shù)。

“這個(gè)行業(yè)的紅利期過了,所以要找一些新機(jī)會(huì)。我會(huì)留意一些像物聯(lián)網(wǎng)這樣的新興行業(yè),尋找適合長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì)!

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按常理,即將畢業(yè)的李怡琦,手握還算滿意的工作offer,理應(yīng)一身輕松。但她仍舊時(shí)常感到焦慮或情緒低落。這些情緒的反應(yīng)多來源于未知和不確定性引起的壓力,或者是來自優(yōu)秀同輩的壓力。

“應(yīng)對(duì)的辦法就是找人聊,心情緩解一些了,對(duì)于那些不確定性就得去落實(shí)、去弄明白!

經(jīng)濟(jì)學(xué)家何帆在其新書《變量:本土?xí)r代的生存策略》的交流會(huì)上與讀者分享,“以后的孩子絕不可能憑借一技之長(zhǎng)就混到退休,更無法靠大學(xué)四年學(xué)的東西就支撐未來七八十年的發(fā)展。未來的孩子一定要把自己變成一個(gè)終身學(xué)習(xí)者!

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何帆還提到,在未來年輕一代會(huì)進(jìn)入好幾個(gè)不同的領(lǐng)域。“在每一個(gè)轉(zhuǎn)型過程中,都需要讓自己從原來的外行迅速變成一個(gè)能夠在新行業(yè)里與別人對(duì)話的人。這個(gè)很難,但卻是未來生存中,年輕一代必須具備的技能!

“焦慮和自我懷疑不可避免,情緒緩解之后,你還是要付出努力有所行動(dòng)!扁f。

記者:寇博、錢懿

攝影:王彥曄

新媒體、監(jiān)制:袁小婉

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