開學(xué)時(shí)間越來越近了，

大家買好去學(xué)校的車票了嗎？

今天，我們向大家介紹

大一新生購(gòu)買學(xué)生票的方法和相關(guān)問題！

01

大一新生如何享受購(gòu)票優(yōu)惠？

如何購(gòu)買學(xué)生票？

方法一：直接前往售票窗口購(gòu)票

新生可憑有效身份證件和錄取通知書，直接在車站售票窗口、鐵路代售點(diǎn)辦理購(gòu)票。需注意的是，錄取通知書只能使用一次。

方法二：通過12306網(wǎng)站購(gòu)買學(xué)生票

新生在沒有學(xué)生證及火車票學(xué)生優(yōu)惠卡情況下，如要在12306網(wǎng)站購(gòu)買車票，須把旅客類型設(shè)置為學(xué)生，方可購(gòu)買學(xué)生票。

乘車發(fā)到站必須與錄取通知書信息一致。

方法三：通過12306 APP購(gòu)買學(xué)生票

① 打開12306APP“我的”點(diǎn)擊“用戶名”

② 選擇個(gè)人資料進(jìn)行修改

③ 選擇“旅客類型”——學(xué)生

④ 完善附加信息

02

大一新生買票、乘車熱點(diǎn)問題

（1）新生進(jìn)站乘車前還需做哪些準(zhǔn)備？

答：通過人工售票窗口購(gòu)買學(xué)生票的旅客，在發(fā)車前攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件和錄取通知書，進(jìn)站乘車。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票成功后，在發(fā)車前攜帶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件和錄取通知書，前往車站窗口配合工作人員核對(duì)身份信息，通過后方可進(jìn)站乘車。

（2）學(xué)生票價(jià)格如何計(jì)算？

答：①普通旅客列車硬席：享受硬座半價(jià)優(yōu)惠

②動(dòng)車組二等座：享受公布票價(jià)7.5折優(yōu)惠

（3）新生到校后如何辦理火車票學(xué)生優(yōu)惠卡？

答：新生到校后，在學(xué)校統(tǒng)一申請(qǐng)辦理火車票學(xué)生優(yōu)惠卡。

請(qǐng)正確填寫火車票學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)的乘車區(qū)間，起止點(diǎn)正確的寫法應(yīng)為火車站站名，站前不要帶所屬省、市名稱，站名后面不要帶縣或鎮(zhèn)名稱，火車站站名后面也不要加“市”“站”或“車站”字樣。

（4）學(xué)生票的發(fā)售區(qū)間如何規(guī)定？

答：學(xué)生票嚴(yán)格按照規(guī)定的區(qū)間發(fā)售，原則上按近徑路發(fā)售；如遇學(xué)生證上的優(yōu)惠區(qū)間沒有直達(dá)列車，可分段購(gòu)票，由發(fā)售第一段車票的車站在學(xué)生優(yōu)惠卡中劃銷次數(shù)，中轉(zhuǎn)站憑上一段車票售票，不再劃銷乘車次數(shù)。

（5）學(xué)生票一年可以使用次數(shù)？

答：每年乘車次數(shù)限四次單程，當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留至下年使用。

（6）如臨時(shí)取消行程，該如何退票？

答：①使用電子支付方式，通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）購(gòu)買電子客票，且未領(lǐng)取報(bào)銷憑證的旅客，可通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）在線辦理退票手續(xù)，票款將原路退回您的支付賬戶，完成退票手續(xù)。

②在鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）購(gòu)買電子客票，已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的旅客，可通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）先行在線辦理退票（具體辦理流程按網(wǎng)站提示操作），自辦理之日起180天內(nèi)，持購(gòu)票時(shí)使用的乘車人身份證件原件，前往鐵路任一火車站窗口辦理退款手續(xù)，同時(shí)交回報(bào)銷憑證。應(yīng)退票款將原路退回您的支付賬戶。

③使用電子支付方式，在車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)、代售點(diǎn)等購(gòu)買電子客票，且已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的旅客，辦理流程同上。

④使用現(xiàn)金支付方式，在車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)、代售點(diǎn)等購(gòu)買電子客票的旅客，可通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）在線辦理退票手續(xù)，并于辦理之日起180天內(nèi)，持購(gòu)票時(shí)使用的乘車人身份證件原件前往鐵路任一火車站領(lǐng)取現(xiàn)金退款，如已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的，報(bào)銷憑證請(qǐng)一并交回。

⑤在車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)、代售點(diǎn)等購(gòu)買電子客票的旅客，如未注冊(cè)成為鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）用戶，如果您不是鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）注冊(cè)用戶，可打開鐵路12306網(wǎng)站或下載“鐵路12306”客戶端，按照提示進(jìn)行用戶注冊(cè)并完成刷臉驗(yàn)證，旅客朋友在車站窗口、售票機(jī)、代售點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)方式購(gòu)票的訂單會(huì)自動(dòng)同步上網(wǎng)，即可在線辦理退票。

（7）哪些情況下不能發(fā)售學(xué)生票？

答：① 學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)；

②學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)；

③學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)；

④學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊(cè)的；

⑤學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的；

⑥ 沒有“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡”、“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡”不能識(shí)別或者與學(xué)生證記載不一致的。

（8）學(xué)生票乘車時(shí)間有要求嗎？

答：學(xué)生票乘車時(shí)間限為每年的暑假6月1日至9月30日，寒假12月1日至3月31日。

（9）我搬家了，乘車區(qū)間有變化怎么辦？

答：學(xué)生父母遷居時(shí)，經(jīng)學(xué)校確認(rèn)后，可以修改乘車區(qū)間，并在修改處加蓋公章，同時(shí)修改學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的相關(guān)信息。

（10）父母不在同一城市，可以申請(qǐng)兩個(gè)乘車優(yōu)惠區(qū)間嗎？

答：學(xué)生票乘車優(yōu)惠區(qū)間只能有一個(gè)，父母分處兩個(gè)城市時(shí)，需要選擇其中一個(gè)作為區(qū)間終點(diǎn)站。

（11）如何查詢自己乘車區(qū)間和剩余優(yōu)惠次數(shù)？

答：學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)采集成功后，可登錄鐵路12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端，使用學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)查詢功能查看優(yōu)惠區(qū)間及優(yōu)惠剩余次數(shù)。

溫馨提示

1.想了解更多資訊，可登錄www.網(wǎng)址未加載官方網(wǎng)站。

2.免洗抑菌洗手液含有酒精成分，目前此類消毒產(chǎn)品無法通過安檢進(jìn)站，請(qǐng)旅客朋友不要攜帶。（可以攜帶有包裝、有密封的消毒濕巾、棉片等)

3.乘坐火車等公共交通工具時(shí)建議全程佩戴口罩。

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