邱威廉：大家早上好，我先跟你們說謝謝給我這個機(jī)會，讓你們了解諾基亞多一點，普通話不是我的母語，所以我一會兒會跟你說英文。

前面就是我們會大概過一下我們下面要講的主題，主要是諾基亞設(shè)計概念以及后面的會講到具體一個產(chǎn)品是諾基亞6108，那么后面還會跟大家講一下關(guān)于我們產(chǎn)品設(shè)計的一些故事，然后包括一些情感的一些因素在這個設(shè)計的過程中。那么里面也包括就是下面大家看到的一些，我們在設(shè)計過程中，可能涉及到的一些因素。我們還會有一個關(guān)于諾基亞設(shè)計方面的一個小短片。大家可以看到待會兒我們會講到諾基亞的全球的設(shè)計中心它的分布，大家知道諾基亞是一個芬蘭的公司，所以我們的設(shè)計中心是在芬蘭的中心，還有在英國的設(shè)計中心，還有剛才看到在美國的洛杉磯的設(shè)計中心，各個設(shè)計中心都是互動的。大家可以看到在美國，展示一些圖片比如在達(dá)拉斯。芬蘭這個團(tuán)隊可能會大一些，有四個點。那么這個團(tuán)隊，在英國的團(tuán)隊還包括邱威廉所在的團(tuán)隊，包括在英國的，以及在亞太區(qū)的。實際上，大家可以看到盡管是在各地分布的，但是一個非常緊密的網(wǎng)絡(luò)，差不多要分布在21個國家都有。設(shè)計師實際上來自不同的國家，而且有不同的文化背景，不同的國籍，大家主要在包括產(chǎn)品設(shè)計，包括整個的產(chǎn)品的外形，甚至包括市場這方面都在一起工作。邱威廉現(xiàn)在提醒大家，因為這個文稿涉及到公司的信息，所以希望大家不要拍照或者拍攝謝謝。 大家可以看到諾基亞的設(shè)計的使命是來贏得消費者的心，主要是說從品牌的角度來講，要加強(qiáng)諾基亞的品牌，以及能夠為我們這個消費者提供最佳的價值，當(dāng)然是說通過設(shè)計師的這些創(chuàng)意的靈感，以及可達(dá)到的這種設(shè)計的理念，然后最后生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能夠為消費者所滿意。下面是一個短片是關(guān)于諾基亞的一些設(shè)計理念，設(shè)計師還有一些產(chǎn)品。

希望剛才的短片能給大家一個對于諾基亞一些設(shè)計理念以及團(tuán)隊的初步印象。那么下面講一下諾基亞的產(chǎn)品叫做諾基亞6108，這款產(chǎn)品特點是有筆輸入功能的這么一款產(chǎn)品。 那么先給大家提到的就是說為什么我會設(shè)計這一款產(chǎn)品，我們觀察到自從手機(jī)能夠普遍使用以后，尤其是在去年短信被大家所接受，而且短信量普遍的增多，大家使用短信的頻率越來越高了。那么大家可以從右面的這個圖表上看到2001年1月份到9月份短信的增長量很大的，以百萬條的量增長，這個對于運營商來講也是一個非常重要的關(guān)鍵時刻。所以就是短信其實是一種爆炸性的速度在增長，其實已經(jīng)不是簡單的概念了。所以大家可以看到其實對于設(shè)計師來講這樣出現(xiàn)一個問題，實際上手機(jī)的鍵盤其實只有12個鍵，那么中文的文字實際上常用的有幾千字左右，所以就是怎么能夠把這些常用的中文的輸入方法融合到手機(jī)的設(shè)計當(dāng)中去，這實際上也是出了一個問題。

那么其實現(xiàn)在中文輸入方法一般就是常用的拼音和筆畫的輸入方法，那么現(xiàn)在比如說這個拼音這塊你好嗎，這三個字的話，就會打出來以后有這么一串的同音字的選擇，然后可以做輸入選擇，后面兩個字其實是一樣的。所以實際上是按照這種思路是把中文變成了英文的輸入，是變成了拉丁字母的輸入方式。所以他現(xiàn)在就是講到另外一種功能就是筆畫的輸入方式，把中文的筆畫轉(zhuǎn)換成和每個數(shù)字來結(jié)合，剛才他舉的例子，比如說你，那么你的話，就是按照那個順序輸入，因為它的筆畫被落實到鍵盤上就是三的位置是一個撇，接下來是數(shù)，是2，一直往下把這個字拼出來。

所以 就是大家看到如果把“你好嗎”這三個字全寫下來以后，實際上是按了很多次鍵盤，這還是比較簡單的字，如果像中文比較復(fù)雜的一些字的話，可以想象得出輸入一個字要按很多次鍵盤。大家已經(jīng)普遍接受了這種輸入方式，每天以這種方式以幾萬條甚至更多的方式在手機(jī)用戶中流傳，但是諾基亞還認(rèn)為這一個并不是非常友好的一種方式來讓用戶使用手機(jī)，尤其是收發(fā)短信。那么我們覺得就是說應(yīng)該是讓手機(jī)的這種技術(shù)去適用于人的使用方式，當(dāng)然另外一方面也是希望能夠幫助短信量進(jìn)一步的增長。

所以從設(shè)計師的理念角度來講，他們希望就是說這個科技是符合人的這個使用習(xí)慣，而不是讓用戶來去被迫地接受技術(shù)，那么尤其就是說對中國用戶來說，他沒有這種必要說必須要用另外一種語言，或者用這種拉丁字母的方式去來表現(xiàn)自己的語言和文字。6108從第一眼看上去其實跟一個普通的這種鍵盤輸入的這種手機(jī)沒有什么區(qū)別，那么你轉(zhuǎn)過去一看后面有背著一個筆，一個小鍵，這個東西是做什么用的呢？那么實際上你打開了這個下翻蓋以后，你發(fā)現(xiàn)奧秘在這兒，你發(fā)現(xiàn)這個筆原來在這邊可以做筆輸入的，像這樣就可以在輸入?yún)^(qū)進(jìn)行筆輸入，那么實際上就是說這個手寫輸入的技術(shù)就應(yīng)用到手機(jī)上，那么可能大家也會問就是為什么這個手寫輸入產(chǎn)品，其實在PPA上已經(jīng)廣泛使用了，為什么沒有很早，以前就想到這個主意呢？對于中國的用戶來講，用筆的輸入方式是最自然的一種輸入方式，實際上幾千年以來一直都是這樣做的。

所以大家廣為流傳的諾基亞的口號就是科技以人為本，其實這個也是諾基亞目前采取這種方式來幫助手機(jī)用戶使用這種技術(shù)，也是一種理念的體現(xiàn)。還要重復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點，我們其實講到的是讓用戶去，讓技術(shù)來適用這個用戶的使用習(xí)慣，而不是用戶來被迫接受這個技術(shù)。所以實際上是實現(xiàn)一種，滿足了一種人，對人機(jī)互動的要求，而不是說你可能搞不懂這個，為什么我們要必須被迫去按這些按紐。

那么就是說功能是滿足這個用戶的需要，這個技術(shù)的互動性是對人們這種使用習(xí)慣的一種集合。所以我們覺得就是說用戶應(yīng)該是科技的主人，而產(chǎn)品應(yīng)該是為用戶來服務(wù)的。那么下面就講一講關(guān)于這個產(chǎn)品的一些幕后的故事，包括比如在設(shè)計的過程中，是怎么考慮有這種設(shè)計，以及包括一些情感，一些文化的一些因素怎么融合到產(chǎn)品的設(shè)計中去的。 其實有很多因素了，在開始考慮這個產(chǎn)品，有一點實際上對于我們比較有幫助，特別有幫助，就是說我們考慮到其實收發(fā)短信的這些用戶，其實都是短信的勇士。

那么另一方面就是說我們想到筆實際上也是一種，好象一種劍式的，弓和劍的感覺，筆好象一把鋒利的劍。那么正好正趕上那時候，正在風(fēng)行中式的傳統(tǒng)的武打動作片，當(dāng)時出來的包括《英雄》，包括《臥虎藏龍》，正好也是符合這種理念，所以我們覺得說我們這種感覺是對的，就是往這個方向去考慮是正確的，跟當(dāng)時大家的這種背景，這種想法都是很吻合的。大家能不能有同感，就是6108的這種鍵盤分布的情況，實際上我們當(dāng)時是靈感來源于兵馬俑的盔甲。