對于設(shè)計管理人才培養(yǎng)這一題目來說，在現(xiàn)階段也根本不可能有什么結(jié)論。如今，在國內(nèi)論及設(shè)計管理的概念都很難統(tǒng)一大家的觀點的情況下，又怎能在其人才培養(yǎng)的問題上達成共識呢？但有一點是勿庸置疑的，中國的企業(yè)缺乏成熟的設(shè)計管理。這一點在羅先國、林同利、何人可等老師的文章中都有詳盡的闡述，在這里就不再多言。那么，在企業(yè)都已逐漸認識到設(shè)計管理重要性的時候，一個問題就擺在了我們的面前：人在哪里？我們有錢，我們也意識到設(shè)計的重要，意識到設(shè)計管理的重要，可是我們到哪里去找中國的設(shè)計管理人才呢？我們不能守望那一兩個自學(xué)成材的“神童”的出現(xiàn)，我們也不能只*“外援”的接濟，我們需要有自己的設(shè)計管理人才的培養(yǎng)體系。這樣才能不是整日喊著“設(shè)計強國”的口號而無所事事，才能真正穩(wěn)定地成就一批批有能力溝通設(shè)計思維、管理思維、經(jīng)營思維，最大限度發(fā)揮設(shè)計作用的設(shè)計管理人才的出現(xiàn)。之前有兩點需要明確：第一、由于設(shè)計管理的人才是高復(fù)合型人才，其不是單單高等教育單方面所能成就，本文也將就高等教育、企業(yè)培養(yǎng)和自身塑造三方面來談；第二、其培養(yǎng)也不是大學(xué)四年或僅僅學(xué)生時代所能完成的，需要不懈的、長期的努力。第三、文中所提到的設(shè)計管理主要是指一定規(guī)模企業(yè)設(shè)計部門的設(shè)計管理，有些理論也可以延伸到自由設(shè)計師的設(shè)計管理，在此不專門說明。

對于人才的培養(yǎng)首先要明白其日后在公司要做什么樣的工作，處理哪些事務(wù)，由此我們能歸納出其需要哪些能力，根據(jù)這些能力的需求才能最終決定將以怎樣的方式培養(yǎng)這樣的人才。

一、 設(shè)計管理者做什么？

面對這樣的問題，我們似乎突然感到無所適從。不是不知道他們做什么，而是現(xiàn)實似乎是“一百個設(shè)計管理者有一百種不同的工作內(nèi)容范疇�！边@種說法可能有些夸張，但不無道理�？梢哉f，這主要正是由于設(shè)計管理人才培養(yǎng)體制的不完善造成的�，F(xiàn)今在做“設(shè)計管理工作”的“設(shè)計管理者”可大體分為兩類：出身設(shè)計師和出身管理人員。雖然其中也有能很快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變而成為一個合格的、“有個人特色”的設(shè)計管理者的設(shè)計師和管理人員，但其畢竟是少數(shù)。因為設(shè)計師和管理人員做設(shè)計管理工作有其自身明顯的缺陷：設(shè)計師大都缺乏有效管理的技能和訓(xùn)練，而管理人員明顯不具有指導(dǎo)設(shè)計決策與建立設(shè)計政策和策略的能力。因此，這些“設(shè)計管理者”都是被逼上梁山、甚至是不知不覺恍然大悟原來自己已經(jīng)不再是一個設(shè)計師或管理人員，而是一個“設(shè)計管理者”了。那么自然，他們的設(shè)計管理也就各有各的特色，各有各的方法。自然也就難以達成共識了。

正因如此，我們要明白這個問題——“設(shè)計管理做什么？”就不能從現(xiàn)有的“設(shè)計管理者”的所為照抄，而應(yīng)從理論角度，用發(fā)展的眼光去分析設(shè)計管理者“應(yīng)當(dāng)”做什么。我們首先要明白設(shè)計管理者的使命、責(zé)任或是說其在企業(yè)的角色。為什么會有設(shè)計管理者的存在呢？這個問題可以另起一篇很長的文章了，但簡而言之就兩點：1、企業(yè)的設(shè)計資源缺乏合理的配置，各部門間缺乏有效的協(xié)調(diào)，需要設(shè)計管理；2、設(shè)計項目缺乏統(tǒng)一、合理、系統(tǒng)地計劃、組織、監(jiān)督與控制，需要設(shè)計管理。于是設(shè)計管理者做什么就很明白了：一個是橫向的，對象是設(shè)計團隊、設(shè)計師等各種設(shè)計資源及企業(yè)其他部門，重心是協(xié)調(diào)；一個是縱向的，對象是設(shè)計項目，重心是策劃管理。各羅列如下：

橫向：
a． 設(shè)計師的選擇
b． 培養(yǎng)Ji發(fā)設(shè)計師的創(chuàng)造潛力與設(shè)計熱情
c． 與企業(yè)其他部門溝通且共同制訂企業(yè)的發(fā)展策略與設(shè)計標準
d． 使設(shè)計的概念在公司內(nèi)外得到推廣與重視
e． 建立完整的設(shè)計資訊與市場的研究計劃方法
f． 建立完整的設(shè)計資料庫，強化產(chǎn)品開發(fā)前置作業(yè)
g． 設(shè)計設(shè)備及設(shè)計工具的整合和最佳化

縱向：
a． 針對項目選擇設(shè)計師構(gòu)建團隊
b． 制訂設(shè)計項目目標及管理計劃
c． 組織收集設(shè)計資訊并進行評價研究
d． 監(jiān)督與控制設(shè)計項目的進度，保持進程與項目目標保持一致
e． 每一設(shè)計步驟與其他相關(guān)部門之間的溝通檢討與確認
f． 組織設(shè)計方案的評價、審核、修改與最終遞交

當(dāng)然，有些工作如團隊的管理、與其他部門的協(xié)調(diào)等有時兼具有橫向和縱向的作用，但明白了工作對象與重心也就自然能夠在工作中游刃有余了。

二、 設(shè)計管理者要具備哪些能力？

看了上文設(shè)計管理者的工作內(nèi)容，我們自然明白設(shè)計管理不是單純的設(shè)計師或管理人員所能勝任的。
設(shè)計管理不是一般的管理。面對設(shè)計這樣一個專業(yè)性極高的工作，我們將要制訂其設(shè)計策略與設(shè)計標準，要與其他部門就設(shè)計進行溝通，要對過程進行監(jiān)督，對方案進行審核、修改與完善；面對設(shè)計師這樣一個喜歡自由、個性極張揚的族群，我們要對他們進行選擇、管理，并在設(shè)計過程中Ji發(fā)他們的創(chuàng)造潛力的設(shè)計熱情，不懂他們的語言是無法做到這些的。 同時，設(shè)計管理也不是單純的設(shè)計能力所能滿足。面對設(shè)計項目這樣一個高復(fù)雜度、需要多部門協(xié)調(diào)、高彈性管理的工作，需要切實合理的策劃，這些能力都是單純的設(shè)計教育所無法給予的。 于是無疑，基本的設(shè)計師和管理人員所要具備的能力對于一個設(shè)計管理者來說都是必備的，在此就不一一羅列。那么，是不是說設(shè)計管理能力就簡單的等于設(shè)計能力加管理能力了呢？ 不是的。設(shè)計管理對于設(shè)計、對于管理而言都有其能力要求上的特殊性。對于設(shè)計，設(shè)計管理者眼中的設(shè)計其范疇要寬的多。它不僅包括產(chǎn)品造型設(shè)計的整個設(shè)計流程，還要更多地考慮企業(yè)的設(shè)計經(jīng)營策略、設(shè)計標準、產(chǎn)品之間的相關(guān)性與傳承性、設(shè)計稽核、設(shè)計評價，甚至設(shè)計進程中或產(chǎn)品面試后可能遇到的造型方面的法律問題，都是設(shè)計專業(yè)的教育所無法培養(yǎng)的；對于管理，設(shè)計管理所要求的管理與普遍意義上的管理也是有明顯區(qū)別的。管理的對象是最不喜歡受約束的設(shè)計師，對于他們的選擇、培養(yǎng)、Ji發(fā)與監(jiān)督也是具有很大特殊性的。于是，這些設(shè)計教育與管理教育都無法培養(yǎng)的能力，就需要專門的設(shè)計管理教育來完成。因此，設(shè)計管理決不是將設(shè)計與管理兩張皮貼在一起就叫設(shè)計管理，而是還需要兩者之外專門的設(shè)計管理教育才能最終具備培養(yǎng)一個設(shè)計管理人才的條件的。 由上面的分析我們自然得出了設(shè)計管理者所需要的能力：一、設(shè)計能力；二、管理能力；三、專門的設(shè)計管理能力，包括：

a． 選擇設(shè)計師的能力
b． 制訂企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展策略與訂立設(shè)計標準的能力
c． 能同時很好地與設(shè)計師及企業(yè)其它部門職員溝通交流的能力
d． 進行設(shè)計稽核、評價的能力
e． 使行銷與設(shè)計緊密聯(lián)系的能力
f． 懂得設(shè)計相關(guān)的法律知識
g． 最重要的不斷學(xué)習(xí)的能力
三、 如何造就一個出色的設(shè)計管理者？

終于談到了我們的正題。但前兩部分的分析敘述已經(jīng)讓我們再次面對這個話題時感到無所適從了。這樣一個超高復(fù)合型的人才，高等教育有可能培養(yǎng)嗎？正因如此，我們說，僅僅學(xué)校的教育是無法做到的，一個剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生也決不可能稱得上是一個合格的設(shè)計管理者的�？梢哉f，學(xué)校、企業(yè)、自身三者都是設(shè)計管理人才培養(yǎng)的不可或缺的重要組成部分。 學(xué)校的教育是基礎(chǔ)教育。它的使命是讓一個學(xué)生具備一定的設(shè)計能力，懂得基礎(chǔ)的管理知識及接受基礎(chǔ)的設(shè)計管理課程教育，并在設(shè)計、管理、營銷等方面具備一定的實踐經(jīng)驗，這些都是日后從事設(shè)計管理工作的基礎(chǔ)。其中設(shè)計管理方面的課程在鄧成連先生的《設(shè)計管理課程與教學(xué)探索》一文中有較為詳細的闡述，如“角色模擬”、“交*專案”、“設(shè)計稽核”等，在這里不再贅述。此外，學(xué)校的設(shè)計管理教育一個重要的使命就是告訴學(xué)生什么是設(shè)計管理，設(shè)計管理要學(xué)些什么，怎樣學(xué)。這是極其重要的。既然不可能讓學(xué)生在校園就具備其設(shè)計管理所需要的全部能力，那么在觀念上告訴學(xué)生設(shè)計管理的概念、內(nèi)涵、所需要的能力、努力的方向并培養(yǎng)學(xué)生不斷學(xué)習(xí)、自學(xué)的能力就顯得尤為重要。這些是學(xué)校的教育所能做到的，也應(yīng)該做到的。 從企業(yè)的角度來說，重視設(shè)計管理是首位的。讓設(shè)計管理者進入企業(yè)決策層，指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展策略，一方面能給企業(yè)帶來效益，同時也使企業(yè)內(nèi)設(shè)計部門的管理制度得到不斷完善，使設(shè)計管理人才真正做設(shè)計管理者該做的事，自身也得到了鍛煉并逐漸成熟。對于一個剛剛進入企業(yè)的畢業(yè)生來說，進行一定的培訓(xùn)是相當(dāng)必要的。這其中包括：介紹企業(yè)的發(fā)展理念、經(jīng)營策略，介紹企業(yè)設(shè)計部門的現(xiàn)行管理狀態(tài)以及設(shè)計管理方面的經(jīng)常性培訓(xùn)與交流，這主要是以案例為主的經(jīng)驗性培訓(xùn)，可請設(shè)計咨詢公司，也可就由企業(yè)內(nèi)部有經(jīng)驗的設(shè)計管理者來做。在適當(dāng)?shù)臅r候給予他們帶小的設(shè)計團隊、領(lǐng)導(dǎo)較小的設(shè)計項目的學(xué)習(xí)實踐機會，逐漸委以重任，使其最終成為一個成熟的設(shè)計管理人才。 在個人角度來說，成功的路沒有固定的模式可供拷貝，但有些東西是相同的。對于設(shè)計管理這個專業(yè)來說，有一點是毫無疑問的，選擇設(shè)計管理的同時也就意味著無論什么時候都要不停地學(xué)習(xí)。單就設(shè)計與管理這兩個學(xué)科本身來說都是知識爆炸似的更新，需要不斷學(xué)習(xí)的，更不用說設(shè)計管理。在學(xué)校階段，打下良好的理論基礎(chǔ)、積極地參與實踐對于設(shè)計管理來說都很重要。這其中的基礎(chǔ)不但包括設(shè)計類、管理類、設(shè)計管理類課程的學(xué)習(xí)，還要關(guān)注一切自己感興趣的東西，使自己成為一個知識結(jié)構(gòu)廣而雜的人。這一階段的學(xué)習(xí)重心可稍微偏向設(shè)計能力的培養(yǎng)上，因為管理較設(shè)計來說更是一個經(jīng)驗性的學(xué)科，在畢業(yè)后的工作過程中應(yīng)更偏向這方面的學(xué)習(xí)。設(shè)計管理類課程的學(xué)習(xí)則必須在具備了一定的設(shè)計能力與管理知識的基礎(chǔ)上才能進行，可更多地放在工作之后潛心鉆研，在工作中多總結(jié)、多體會。

有人說現(xiàn)行的教育體制下不就能完成這樣的任務(wù)嗎？在學(xué)校學(xué)習(xí)工業(yè)設(shè)計，畢業(yè)后接觸管理直至設(shè)計管理。這種說法是不正確的�，F(xiàn)在國內(nèi)的工業(yè)設(shè)計專業(yè)招生主要有藝術(shù)類和理工類兩大生源，如若對這樣的生源在高等教育階段再不接受較為系統(tǒng)的經(jīng)濟管理類課程訓(xùn)練，不進行設(shè)計管理觀念培養(yǎng)的話，無疑在人文、經(jīng)濟、管理方面的基礎(chǔ)是極為匱乏的，是很難在日后成為一個出色的設(shè)計管理者的。因此，要培養(yǎng)真正的設(shè)計管理人才，單獨開辟設(shè)計管理專業(yè)是必須的。 對于現(xiàn)在有志向設(shè)計管理方向發(fā)展的工業(yè)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生來說，現(xiàn)行的教育培養(yǎng)體系還沒有建成，就需要自己在以上談到的缺陷盡力彌補自己的不足，養(yǎng)成自學(xué)的能力，多關(guān)注其設(shè)計管理有關(guān)方面的知識的積累，才可能在日后成為一個出色的設(shè)計管理人才。