用文化筑起地產(chǎn)之巔

廣告設(shè)計理論
2010-11-08 10:44:35 文/倪菁
房地產(chǎn)市場在規(guī)范化過程中形成了自己獨特的企業(yè)文化,并逐漸上升到文化競爭的高度,優(yōu)秀的房地產(chǎn)文化不僅是房地產(chǎn)項目持久核心競爭力的關(guān)鍵因素,也是整個房地產(chǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的恒久動力和源泉,企業(yè)文化在很大程度上決定企業(yè)的成敗及過一步發(fā)展的能力,同時也將房地產(chǎn)市場競爭提升到一個更高的層面。但文化在經(jīng)過與市場的互動之后,文化在地產(chǎn)當(dāng)中的體現(xiàn)卻往往流于形式,一個哄而起的地產(chǎn)文化之風(fēng)帶來了不少問題,很多房地產(chǎn)企業(yè)不懂在認(rèn)識上和行動上都出現(xiàn)了偏差,而且形式大于內(nèi)容。
深圳地產(chǎn)文化從零點Ji活
從地產(chǎn)文化的提出,可以感受到文化與地產(chǎn)的結(jié)盟是房地產(chǎn)市場走向成熟的標(biāo)志。房地產(chǎn)業(yè)的綜合性決定了地產(chǎn)文化貫穿于地產(chǎn)企業(yè)多個執(zhí)行曾及及實現(xiàn)過程,包括了買地、策劃、包裝、建筑、裝修、景觀、生態(tài)、物管及業(yè)服等多方面的行為。地產(chǎn)商開始對文化的傾向已經(jīng)從單純的賣房子到賣文化的一種特殊的營銷手段。越來越多的項目無論在營銷上,還是在建筑風(fēng)格、售后服務(wù)上都引入了文化的概念,使樓盤具有了一種文化內(nèi)涵和價值傾向,同時也使地產(chǎn)企業(yè)擁有了自己的企業(yè)文化。
文化地產(chǎn)在深圳的興起,不僅體現(xiàn)在建筑形式上,更在于社區(qū)文化的營造上。地產(chǎn)商在提升商品房性價比的同時也著力通過各種手段給鋼筋水泥注入文化,并開始更強(qiáng)大的攻勢,紛紛將名角、大腕兒、高雅藝術(shù)與地產(chǎn)相結(jié)合。去年是各路開發(fā)商為其業(yè)主獻(xiàn)上文化大餐的高潮時期,每個地產(chǎn)商在絞盡腦汁準(zhǔn)備一場聰明的文化秀。在“文化地產(chǎn)”開發(fā)理念的帶動和指揮下,一大批文化主題住宅應(yīng)運而生,出現(xiàn)了山水化、海文化、園林文化、科技文化、教育文化等,文化以不同的形式開始了與地產(chǎn)的Ji情碰撞,多角度地滿足著消費者日益增長變化的居住需求。
深圳地產(chǎn)提出地產(chǎn)文化概念的首推萬科“新住宅運動”,3年前由萬科牽頭倡導(dǎo)了旨在探索住宅觀念和實踐創(chuàng)新的“新住宅運動”, 開發(fā)商,建筑師集體反思,從理論與實踐雙管齊下,按王石的話說就是探討未來有形的住宅和無形的關(guān)于居住的精神與思考,在全國地產(chǎn)界的震蕩顯而易見的。
華僑城等企業(yè)在全國的地位與影響力也不能忽略,華僑城連續(xù)兩年舉辦“意大利文化周”,推廣波托菲諾“純意式小鎮(zhèn)居住文化”;其后中海、金地、招商、卓越、振興、京基等相繼推出屬于自己的產(chǎn)品(項目)文化。諸如:中海陽光棕櫚園最先孕育了“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)文化’’;金地編寫了 “金地之道”,推崇“企業(yè)文化”;招商提出了“家在、情在”的‘‘后社區(qū)文化”;卓越首提“教育大盤文化”和舉辦了“旅游文化節(jié)’’;京基紅樹東方項目舉辦了“環(huán)球美食文化節(jié)”; 振業(yè)星河名城的社區(qū)‘‘文化節(jié)”等,都體現(xiàn)了地產(chǎn)商對‘‘地產(chǎn)文化”的重視。
房地產(chǎn)發(fā)展促使開發(fā)商開始關(guān)注并有了自己企業(yè)的建筑文化和住文化,并且已從過去體現(xiàn)在廣告、樓書、售樓處和各類文化活動的設(shè)計思想上,提升到更為深刻的意識形態(tài)的傳播,即非商業(yè)性企業(yè)刊物及其網(wǎng)站成為不少房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行文化宣傳的選擇,進(jìn)而融入到了建筑中影響著客戶。區(qū)域的不同、時代的不同也導(dǎo)致建筑風(fēng)格的迥然而異,過去的建筑比較講究外形美,以后逐步由外型向內(nèi)部發(fā)展,內(nèi)部和外部的結(jié)合成就了一門綜合藝術(shù)。地產(chǎn)商做產(chǎn)品,同時也是做文化,將文化融入到了制造的每個環(huán)節(jié),讓消費者在消費過程中體驗文化的形式、文化的語言,文化使冷冰冰的建筑擁有了靈魂,具有了價值傾向、生活方式、個性特征。
文化地產(chǎn)已經(jīng)越來越得到了開發(fā)商與消費者的認(rèn)同,成為一種地產(chǎn)發(fā)展的必然趨勢,文化作為地產(chǎn)的一個載體,在很多方面能夠為地產(chǎn)提供附加值。
營造一個具有良好文化氛圍的家園,開發(fā)商必須從軟件和硬件兩個方面來建設(shè)。一方面要在規(guī)劃設(shè)計中注入文化元素,為業(yè)主的文化生活提供文化場所;另一方面,提供良好的物業(yè)管理服務(wù),開展社區(qū)文化活動對開發(fā)商品牌是一種增值服務(wù)。文化為地產(chǎn)增值通過物業(yè)管理為業(yè)主社區(qū)文化服務(wù),能在開發(fā)商與業(yè)主之間建立一種親情紐帶關(guān)系,拉近業(yè)主與開發(fā)商的距離,在業(yè)主間形成較好的口碑傳播效應(yīng)。地產(chǎn)企業(yè)文化理念的傳播,除產(chǎn)品廣告、樓書、售樓處和各類文化活動的設(shè)計上體現(xiàn)外,非商業(yè)性企業(yè)刊物及其網(wǎng)站也成為不少大企業(yè)的選擇。
地產(chǎn)文化是在規(guī)劃設(shè)計、建造、營銷、服務(wù)等過程中分別體現(xiàn)出來的。深圳文化具有移民特色,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新活力。很多成熟的開發(fā)企業(yè)越來越重視企業(yè)文化的建設(shè),建立企業(yè)核心價值觀,創(chuàng)辦自己的企業(yè)內(nèi)刊和網(wǎng)站,業(yè)主通過網(wǎng)站論壇反映自己的意見,開發(fā)商根據(jù)業(yè)主的意見不斷改進(jìn)自己的工作,形成了開發(fā)商與客戶互動的一個平臺,這時候的地產(chǎn)文化就成為了一種網(wǎng)絡(luò)文化。
深圳僅有二十幾年的地產(chǎn)發(fā)展史,地產(chǎn)文化雖也走在全國地產(chǎn)前列,但深圳的地產(chǎn)文化依然是從零開巡, 在一個豪無借鑒的環(huán)境中誕生,發(fā)展成深圳獨特的地產(chǎn)企業(yè)文化。
地產(chǎn)文化不可流于形式
企業(yè)競爭一定時候,開始進(jìn)入一個比拼綜合實力的階段,在這個階段,企業(yè)文化對提升品牌競爭力的作用愈發(fā)突顯,也正在成為眾多業(yè)內(nèi)老總非常關(guān)注的話題。房地產(chǎn)企業(yè)的生存和發(fā)展同其他社會行為一樣滲透著文化底蘊。企業(yè)文化作為企業(yè)組成和員工行為的一種精神顯現(xiàn),更能折射出一個企業(yè)綜合素質(zhì)的優(yōu)劣。成功的企業(yè)都具有強(qiáng)勢文化,即全體員工從內(nèi)心深處認(rèn)同并自覺遵守公司價值觀、制度、行為方式,認(rèn)可并熱愛公司的標(biāo)志、品牌形象,企業(yè)才具有強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力。因而,借鑒其它行業(yè)已經(jīng)成熟的企業(yè)文化,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,滋養(yǎng)和提升企業(yè)的核心競爭力,是中國企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路的戰(zhàn)略選擇。
進(jìn)入2l世紀(jì),房地產(chǎn)業(yè)的競爭已經(jīng)上升到房地產(chǎn)文化的競爭,專家認(rèn)為,優(yōu)秀的房地產(chǎn)文化不僅是房地產(chǎn)項目持久核心競爭力的關(guān)鍵因素,也是整個房地產(chǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的恒久動力和源泉。房地產(chǎn)文化的繁榮促進(jìn)了房地產(chǎn)市場的發(fā)展,將房地產(chǎn)市場競爭提升到一個更高的層面,但從另一方面也應(yīng)看到,一哄而起的這股風(fēng)也帶來了不少問題,很多房地產(chǎn)企業(yè)不僅在認(rèn)識上和行動上都出現(xiàn)了偏差,而且形式大于內(nèi)容。
深圳沒有歷史、 沒有文化底蘊,但卻有深圳房地產(chǎn)10年的輝煌,形成了深圳獨特的房地產(chǎn)文化。深圳的房地產(chǎn)界如深圳這個城市一樣,年輕、進(jìn)取、朝氣蓬勃、充滿銳氣,當(dāng)然,它也具有高度的市場化、商業(yè)化,讓人為他歡喜馬他憂,為他快樂為他痛!
當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的營銷手段逐漸的注入了文化的內(nèi)涵,當(dāng)?shù)禺a(chǎn)與文化終于有了契合點,人們買房的眼光開始變得挑剔;鸩窈械臅r代已經(jīng)過去了,四面白墻也早已有了生活的顏色, 超前、返古、歐風(fēng)的克隆-------地產(chǎn)再也不是水泥磚頭的簡單堆砌,再也不是隨意的精暴文化,建筑開始被人為的賦予了靈魂和生命。說它為地產(chǎn)文化也好,當(dāng)?shù)禺a(chǎn)與文化本風(fēng)牛馬不相及的事放在一起的時候,那也成了一種特殊的地產(chǎn)文化現(xiàn)象了,就那么堂而皇之的合理化了。
正如“品牌”自我感覺良好的過剩一樣,文化在地產(chǎn)的銷售中也是溫情泛濫的,有太多的“大話文化”撲面而來,而市場缺少的正是實實在在的內(nèi)涵豐富的真正有品味的文化地產(chǎn)集藝術(shù)的設(shè)計、精工的建筑、美且自然的園林、豐富實用而不只是浮華氣派的會所、科學(xué)人性化的物管、齊全便利的配套、國際化都市背景下的山水……
正如“科技是第一生產(chǎn)力”這個口號,并不代表科學(xué)技術(shù)本身具備生產(chǎn)力,但并不能直接取得經(jīng)濟(jì)效益。但是,只要將其融入實踐中去,卻有可能極大地促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展、進(jìn)步。談“地產(chǎn)文化”本身只是一個“虛”的概念性的東西,但在地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營上軌道,謀求更長期、更深入、更穩(wěn)固的發(fā)展之道時,將“地產(chǎn)文化”與“企業(yè)文化”、“品牌文化”、“客戶文化”等緊密結(jié)合起來,就成為一種引導(dǎo)、支撐及推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。
實際上,深圳在2003年打文化牌的樓盤銷售情況,并不都令人滿意。這也印證了一句話,地產(chǎn)文化不可以走形式。文化本身所具有的傳承性、發(fā)展性、創(chuàng)造性,以及人性化因素,并未在地產(chǎn)項目中體現(xiàn)多少。
地產(chǎn)文化需要交流和溝通, 需要開發(fā)商有超前意識,將“地產(chǎn)文化”作為企業(yè)“核心競爭力”中的重要一環(huán),消除短視和非理性思維,強(qiáng)身固體,整合資源,這樣才會給未來的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定可靠的基礎(chǔ)。地產(chǎn)商已經(jīng)有很好的社會意識,在同一個片區(qū)有多個樓盤開發(fā)時,想把整個片區(qū)的形象作一個統(tǒng)一文化標(biāo)識,做一個片區(qū)的文化大品牌。但在實際中往往受到當(dāng)?shù)鼐用窆逃械奈幕庾R沖擊,這種意識的改變不是短期能完成的。同時,也有一些樓盤的產(chǎn)品和服務(wù)在企業(yè)文化、社區(qū)文化的落實上存在不足。
地產(chǎn)文化不能脫離民族特色
有業(yè)內(nèi)人士曾提出為地產(chǎn)文化而“焦慮”,在營銷中用到“文化”這個字眼,追求更多是一種宣傳和轟動效應(yīng),目的還是希望獲取更多的品牌知名度和項目認(rèn)同感,以吸引更多客戶的目的,真正以一種系統(tǒng)性、連續(xù)性態(tài)度—以貫之推廣和發(fā)揚的并不多見。有些開發(fā)商出于商業(yè)目的,所做的各種風(fēng)情,對城市建設(shè)的貢獻(xiàn)值得商確,對民眾審美趣味有誤導(dǎo),對整個社會文化價值觀有庸俗化傾向,如果我們的地產(chǎn)文化缺乏民族特色,有的只是抄襲和表象,對自己的身份認(rèn)同都動搖了。一個缺乏自己民族新特色的國家在國際社會將會獲得怎樣的認(rèn)同,這個是很悲哀的現(xiàn)狀。
發(fā)展本民族的地產(chǎn)文化,提高住宅品質(zhì),是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的必由之路。企業(yè)有了自己的文化,就有了核心競爭力,就能提高企業(yè)的品牌效應(yīng),就能產(chǎn)生具有高效益的企業(yè)管理,才能打造出更高質(zhì)量的項目產(chǎn)品。文化、管理和產(chǎn)品,是一個企業(yè)三位一體的整合體,離開其中的任何一個方面,這個企業(yè)就沒有特色,也就失去了在市場中的強(qiáng)勢競爭力。
要創(chuàng)造地產(chǎn)品牌,離不開地產(chǎn)文化,文化的體現(xiàn)不僅僅在建筑本身,它是企業(yè)與建筑、企業(yè)與消費者的互動,種種互動的橋梁就是文化,這種文化不能只注重形式,必須要有具體內(nèi)容來體現(xiàn)。從住宅品質(zhì)出發(fā)推敲產(chǎn)品的硬件質(zhì)量,摒棄一切華而不實的文化包裝,真正擁有了我們自己民族特色的地產(chǎn)文化,才是中國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。