90年代中期以來(lái)，全國(guó)瓶裝水市場(chǎng)Ji烈競(jìng)爭(zhēng)，在廣告戰(zhàn)烽煙四起的氛圍中，浙江“娃哈哈”礦泉水與“樂(lè)百氏”純凈水先后脫穎而出，成為全國(guó)性的著名飲品品牌。

一般認(rèn)為，瓶裝水屬?gòu)V告導(dǎo)向類的商品，其廣告策略的選擇是奪取市場(chǎng)最關(guān)鍵的一步。

娃哈哈與樂(lè)百氏兩個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在廣告策略的選擇上，各有韻致，各領(lǐng)風(fēng)騷，給人諸多啟迪。��

娃哈哈廣告，主打年輕人這一目標(biāo)市場(chǎng)。年輕人是瓶裝水的大量飲用者，鎖定這一目標(biāo)，就意味著鎖定了大片市場(chǎng)。1996年，其廣告《我的眼里只有你篇》運(yùn)用VALS創(chuàng)意模式，根據(jù)年輕人的價(jià)值和生活形態(tài)，進(jìn)行感性訴求，表現(xiàn)頗有力度。��

     《我的眼里只有你篇》以歌星景崗山為廣告代言人。他與廣州廣告名模曾小姐一同演繹青春、前衛(wèi)、愛(ài)情、熱情，廣告歌《我的眼里只有你》，引得眾多迷哥迷姐跟著唱，而且眾歌迷愛(ài)屋及烏，跟著幫襯娃哈哈水。��

娃哈哈在又多又雜的水品牌中，以清晰的策略，煽情的表現(xiàn)，出眾的制作，脫穎而出，且后來(lái)居上，確實(shí)不易。而樂(lè)百氏又在娃哈哈有先行之利的情況下，于1997年7月推出樂(lè)百氏純凈水，且在當(dāng)年即獲得2億元左右的銷售額，其難度就更可想而知。樂(lè)百氏純凈水的致勝之道，最關(guān)鍵的一步，在于其競(jìng)爭(zhēng)性的廣告策略選擇得當(dāng)。 瓶裝水市場(chǎng)，是個(gè)高度同質(zhì)化的市場(chǎng)，廣告還能說(shuō)什么呢?這時(shí)，廣告大師奧格威的形象策略棗與其說(shuō)產(chǎn)品怎么樣，還不如形容產(chǎn)品是什么，便成了金科玉律。于是，水廣告一片“至清至純”，或吆喝，或溫馨，或抒情，萬(wàn)變不離其宗。不僅商品同質(zhì)，連廣告也同質(zhì)了。��

樂(lè)百氏公司可謂只眼獨(dú)具，在了解水市場(chǎng)的同質(zhì)化之外，還洞察到另一個(gè)觸目驚心的同質(zhì)現(xiàn)象棗劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場(chǎng)。有些不法之徒，竟然將鄉(xiāng)間池塘里的水不作任何處理就裝瓶上市。眾多丑惡現(xiàn)象經(jīng)媒介頻頻曝光之后，消費(fèi)者對(duì)瓶裝水的質(zhì)量疑慮重重。這個(gè)時(shí)候，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，水的品質(zhì)是最為重要的。隨著消費(fèi)者的成熟，對(duì)水的品質(zhì)要求越來(lái)越高，而且舍得為品質(zhì)高的水多花一點(diǎn)錢。樂(lè)百氏敏銳地抓住這一點(diǎn)，在廣告里大張旗鼓地“說(shuō)品質(zhì)”。��

樂(lè)百氏不惜重金，選擇一家著名的國(guó)際性廣告公司為其制作廣告。廣告以“27層的凈化”作為品質(zhì)訴求，出色的廣告表現(xiàn)使“品質(zhì)保證”看得見(jiàn)、記得住，實(shí)現(xiàn)了“心目中的品質(zhì)”的理想傳播，從而在消費(fèi)者心中造成了強(qiáng)烈的品牌差異，占據(jù)了突出的定位點(diǎn)。��

樂(lè)百氏的廣告策略是理性的，表現(xiàn)也是理性的。在藍(lán)幽幽的背景上，一滴晶瑩的水珠被一層層地凈化。每到一層，都有紫光一閃，給人“又被凈化一次”的聯(lián)想。經(jīng)過(guò)27層的凈化，樂(lè)百氏純凈水才“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)”。盡管表現(xiàn)硬梆梆，一點(diǎn)不溫情，一點(diǎn)不幽默，也許是中國(guó)人喜歡“硬道理”吧，北京調(diào)查卻顯示，這條廣告片大得消費(fèi)者好評(píng)。的確，這條廣告片體現(xiàn)出營(yíng)銷傳播的“硬道理”：說(shuō)消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題。廣告表現(xiàn)緊扣廣告策略，給“品質(zhì)”作與眾不同的演繹。結(jié)果，造成了鮮明的傳播差異。��

更為重要的是，樂(lè)百氏不僅在短短數(shù)月之內(nèi)便割得2億元的市場(chǎng)份額，而且，它的價(jià)格也略高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。��

無(wú)獨(dú)有偶，香港水市場(chǎng)的廣告亦呈類似狀況。維他和屈臣氏是香港最著名的兩個(gè)水品牌，前者的廣告走感性路線，后者則走理性路線，而后者的價(jià)格也高于前者。�� 維他的廣告，以香港一年一度的攀樓比賽為背景，讓香港攀山冠軍湛易佳為廣告代言人。當(dāng)湛易佳奮力攀登香港最高的中銀大廈時(shí)，一個(gè)特寫：他暢飲維他水。很顯然，維他以運(yùn)動(dòng)、活力、勇于攀登為比附。該廣告突現(xiàn)了維他“堅(jiān)毅不拔，全力向上”的定位，獲得了很好的效果，其策略與娃哈哈相類似。��

屈臣氏則一貫以嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)為廣告訴求，其中以《紅綠燈篇》最為著名。該篇有兩條廣告，1997年的廣告片情節(jié)是：裝瓶者走神，瓶中多裝了一滴水，于是紅燈驟亮，警報(bào)聲大作；1998年的新片情節(jié)是：一位漂亮小姐從車間外走過(guò)，引得剛走出屈臣氏水車間的男士不經(jīng)意地“瞟”了她一眼，于是紅燈驟亮，意謂“稍有分心都不行”。兩條廣告片以幽默方式表現(xiàn)水的品質(zhì)，傳達(dá)出屈臣氏水“至清至純，十全十美”的核心訴求，以理性長(zhǎng)駐消費(fèi)者心中。��

對(duì)水的品質(zhì)的日益關(guān)心，是全球性的消費(fèi)趨勢(shì)。誰(shuí)抓住了這個(gè)趨勢(shì)，占住品質(zhì)的定位，誰(shuí)就是贏家，否則就可能被淘汰。如，法國(guó)的一個(gè)國(guó)際著名品牌礦泉水，當(dāng)媒介披露其含有致癌物質(zhì)時(shí)，便一落千丈，一蹶不振。��

筆者對(duì)樂(lè)百氏和屈臣氏的理性廣告訴求多有贊揚(yáng)，但不是對(duì)理性訴求與感性訴求作誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣的比較，而是強(qiáng)調(diào)廣告策略的選擇必須審時(shí)度勢(shì)，傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)Ji烈的時(shí)候，更應(yīng)如此。不僅水廣告應(yīng)如此，所有商品廣告都應(yīng)如此。�� 美國(guó)西北大學(xué)教授D·舒爾茨，在《整合營(yíng)銷傳播》一書中，用了整整一章的篇幅來(lái)闡述當(dāng)今市場(chǎng)的營(yíng)銷傳播處在“策略至上”的時(shí)代。當(dāng)傳播策略正確時(shí)，依據(jù)策略擬定的整合信息，就如同與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的溝通，因而更能打動(dòng)消費(fèi)者。當(dāng)然，策略至上并不意味著創(chuàng)意表現(xiàn)不重要，而是強(qiáng)調(diào)杰出的創(chuàng)意在于以一種消費(fèi)者樂(lè)于認(rèn)同的特質(zhì)去和他們溝通。��

  令人高興的是，在1997年的廣告評(píng)獎(jiǎng)中，樂(lè)百氏的《27層凈化篇》獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，這是一種進(jìn)步。因?yàn)椋瑥V告效果的大小，不在乎你想說(shuō)什么，而在乎受眾想聽(tīng)什么。廣告人應(yīng)有實(shí)事求是之心，無(wú)嘩眾取寵之意，把耳朵貼在市場(chǎng)的大地上傾聽(tīng)，才能聽(tīng)清受眾的心的律動(dòng)。心心相印，則意味著成功。