2021年10月1日至2021年10月31日，全校師生共登錄網上辦事大廳80612人次，各個已上線的服務申請次數共3360次，其中正常辦結1503次，終止871次，非正常辦結60次，待辦926次。各項服務平均辦結天數為3.64天。各個服務瀏覽總計21365次，收藏總計774次。其中使用次數最多的是學生服務-學生請假申請（1924次）、教學服務-借用教室申請（499次）、教學服務-教師調停課服務（283次）、行政后勤服務-印章使用申請（137次）、及學生服務-在校學習證明（150次）。各項數據統(tǒng)計如下圖：

智慧服務站打印服務慧

在完成流程申請、審批后，可學校自助打印終端可提供的打印內容有：

教師：教職工在職證明、教職工收入證明、公章用印申請、倫理審查意見書、論文介紹信、領取法人證書、法人代表身份證復印件、專利申報。

學生：學生證補辦、學生成績單、在校學習證明。

兩臺自助打印終端分別放置在行政樓北樓一樓和圖書館六樓，本月共打印相關證明、公章用印申請等共127份。

業(yè)務系統(tǒng)單點登錄

本月業(yè)務系統(tǒng)導航板塊新增“雙高項目管理平臺”、的單點登錄。師生進入網上辦事大廳后，點擊“雙高項目管理平臺”，可直接跳轉并成功登錄到平臺，無需再次輸入用戶名密碼信息。同時，新增了教師教育網郵箱和學生教育網郵箱登錄鏈接。

截止目前完成單點登錄的業(yè)務系統(tǒng)有：科研系統(tǒng)、實驗室管理平臺、大數據分析平臺、網絡教學平臺、人力資源系統(tǒng)、學工系統(tǒng)、、掌上學工、學生健康填報平臺、繳費查詢系統(tǒng)、迎新系統(tǒng)、迎新自助服務網、雙高項目管理平臺。后續(xù)如有增加的業(yè)務系統(tǒng)，也將按照要求完成系統(tǒng)單點登錄。

（一）企業(yè)微信未加入學校組織，無法登錄

網上辦事大廳項目組于2021年3月份完成了一站式網上辦事大廳基礎信息（部門、姓名、手機號等）定時同步到我校企業(yè)微信后臺通訊錄。如出現(xiàn)未進入到學校企業(yè)微信組織的情況，請通過瀏覽器登錄網上辦事大廳（http://ehome.cqyygz.com）完善或修改手機號。網上辦事大廳將在凌晨4點同步數據到企業(yè)微信后臺。第二天可使用在網上辦事大廳登記的手機號登錄企業(yè)微信，即可進入學校組織。具體修改方法如下：

1.手機登錄網上辦事大廳修改手機號

（1）手機微信掃碼登錄辦事大廳系統(tǒng)，或通過瀏覽器輸入網址：http://ehome.cqyygz.com（賬號：學/工號，密碼：初始密碼為身份證后六位，如已修改，輸入修改后的密碼。如忘記密碼，點擊“忘記密碼”找回）

圖3-1 手機微信掃一掃登錄辦事大廳

（2）在系統(tǒng)界面中，點擊“我的”進入個人賬號管理（圖3-2）

圖 3-2

（3）點擊“賬號安全”進入賬號安全狀態(tài)（圖3-3）

圖 3-3

（4）點擊“已設置手機號”（圖3-4），進入后填寫手機號和驗證碼后提交，完成手機號修改。（如手機號收不到驗證碼，請檢查手機是否攔截了短信）

圖 3-4

2.電腦登錄網頁版修改手機號

（1）輸入網址：http://ehome.cqyygz.com，或進入學校官網（www.cqyygz.com），點擊“網上辦事大廳”（圖3-5），進入登錄頁面（圖3-6）。

圖3-5 圖3-6

（2）進入網上辦事大廳首頁后，點擊頭像或者姓名（圖3-7），進入個人中心（圖3-8），在點擊“修改密碼”，進入信息修改界面。

圖3-7 網上辦事大廳首頁

圖3-8 基本信息，選擇修改密碼

（3）在“賬號安全狀態(tài)”欄（圖3-9），選擇點擊修改手機號。在修改手機號界面，點擊“發(fā)送驗證碼”，再輸入驗證碼，點擊“下一步”。

圖3-9 賬號安全狀態(tài)

（4）輸入新的手機號碼，點擊發(fā)送驗證碼，再輸入驗證碼，點擊完成，即完成了手機號碼的修改。

圖3-10 設置新手機號

（二）登錄

由于部分老師在數據推送過程中缺身份證號碼字段，導致初次登錄無法使用身份證后六位進行登錄。

解決辦法：

（1）如已經進入學校企業(yè)微信組織，可通過點擊其他登錄方式，通過企業(yè)微信掃碼登錄。

（2）通過登錄頁面“忘記密碼”找回，先輸入要找回密碼的賬號（工號），再填寫短信驗證碼進行找回。未登記手機號或手機號碼錯誤，請撥打信息圖書中心陳老師電話：023-61969281。找回密碼操作步驟如下：

圖3-11

圖3-12

圖3-13

一審：陳苗

二審：蒲飛

三審：陳燕