圖為：伊利諾理工學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院總監(jiān) 派屈克。

編者按：中國(guó)正逐漸從 “中國(guó)制造” 走向“中國(guó)創(chuàng)造 ”。站在躋身為世界工廠的“中國(guó)制造”肩膀上，創(chuàng)造對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。

創(chuàng)造的核心——說(shuō)白了，就是一種廣義的設(shè)計(jì)能力�？v觀世界知名的頂尖品牌，無(wú)不以品牌經(jīng)驗(yàn)與用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)能力作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我們?cè)噲D通過(guò)本專題中與西方大師的對(duì)話交流中，了解他們心目中的設(shè)計(jì)理念。西方設(shè)計(jì)在技術(shù)和多國(guó)文化之間如何連結(jié)，學(xué)術(shù)界如何培育新興市場(chǎng)需要的設(shè)計(jì)精英，預(yù)備顛覆明日世界設(shè)計(jì)哲學(xué)是什么，以及他們共同對(duì)正在崛起的中國(guó)市場(chǎng)的看法。

希望邁向中國(guó)品牌的路，能從這些設(shè)計(jì)大師的對(duì)話中找到一些啟示。

  對(duì)話伊利諾理工學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院總監(jiān) 派屈克-惠特尼教授(Patrick Whitney)

伊利諾理工學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)( Institute of Design,簡(jiǎn)稱 ID) 的前身是 Laszlo Moholy-Nagy 于 1937 年成立的新鮑豪斯學(xué)校, 1949 年與伊利諾理工大學(xué) ( IIT) 合并。ID不但是全美最大的具有設(shè)計(jì)專業(yè)研究生教學(xué)資格的學(xué)校,同時(shí)它也是第一個(gè)具有授予博士學(xué)位資格的設(shè)計(jì)學(xué)校，被譽(yù)為全球頂尖設(shè)計(jì)的搖籃.

現(xiàn)任 ID 院長(zhǎng)的惠特尼教授(Patrick Whitney)，不僅擔(dān)任白宮設(shè)計(jì)委員會(huì)的一員, 并曾任美國(guó)設(shè)計(jì)中心主席，并于1995 年獲“總統(tǒng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。他對(duì)對(duì)設(shè)計(jì)的理解是: 設(shè)計(jì)是人類創(chuàng)造產(chǎn)品的一門藝術(shù).他一直致力于對(duì)設(shè)計(jì)本身加以改良和完善, 并且始終堅(jiān)持“功效重于樣式、實(shí)質(zhì)大于形式”和“以人為本”的設(shè)計(jì)理念。作為新鮑豪斯的ID,正是憑借這一理念,在設(shè)計(jì)發(fā)達(dá)的西方仍然領(lǐng)全球設(shè)計(jì)學(xué)院之風(fēng)騷。ID的 畢業(yè)生在高手濟(jì)濟(jì)的西方設(shè)計(jì)界占有一席之地.他們大多就職于像艾德奧( IDEO )、奇巴( Ziba ) 之類的設(shè)計(jì)公司,以及像 Ebay 、微軟、摩托羅拉之類的科技巨頭。僅在 1999 年至今的 5 年中, IDEO 和 ZIBA 中的 ID 畢業(yè)生就在美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽中獲大獎(jiǎng) 7 次。

而企業(yè)管理者通過(guò) ID 設(shè)立的“設(shè)計(jì)方法碩士學(xué)位”(Master of Design Method)課程，將企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略由“技術(shù)創(chuàng)新”逐步轉(zhuǎn)向“設(shè)計(jì)創(chuàng)新”。正如惠特尼教授指出，在當(dāng)今風(fēng)云變化的商界，設(shè)計(jì)已成為了成功的關(guān)鍵所在。

本次新浪有幸在由設(shè)計(jì)學(xué)院所舉辦的芝加哥設(shè)計(jì)峰會(huì)上與惠特尼教授對(duì)談。以下為本次對(duì)話的全文：

訪問(wèn)者： 蔣顯斌

整理： 新浪翻譯中心

問(wèn)：伊利諾理工學(xué)院是一所工科學(xué)校。在這樣一個(gè)以工科為主的教育環(huán)境里，你們的設(shè)計(jì)學(xué)院有什么特別之處嗎？

答：推動(dòng)創(chuàng)新的力量有三種，一個(gè)是科技，一個(gè)是商業(yè)，還有一個(gè)是用戶體驗(yàn)。有了這三種因素，才能不斷創(chuàng)新。對(duì)于伊利諾理工學(xué)院而言，設(shè)計(jì)代表了用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新，而這其中可以融合商業(yè)和科技因素。

問(wèn)：在工科學(xué)校里開(kāi)設(shè)設(shè)計(jì)學(xué)院是不是挑戰(zhàn)比較大？

答：這個(gè)倒不是問(wèn)題，我們的院系其實(shí)比較全面，除設(shè)計(jì)學(xué)院外，還有法學(xué)院、工學(xué)院、理學(xué)院、建筑學(xué)院、心理學(xué)院等。

問(wèn)：我是斯坦福大學(xué)工學(xué)院畢業(yè)的，我知道斯坦福花了很長(zhǎng)時(shí)間籌備自己的設(shè)計(jì)學(xué)院，目前還處于最后的準(zhǔn)備階段。而且它將開(kāi)設(shè)的只是證書(shū)課程，還不是學(xué)位課程，而伊利諾理工學(xué)院早就有設(shè)計(jì)專業(yè)的博士學(xué)位課程了。我想知道你們是怎么做的？

答：通用電氣在多年前給我們捐了筆錢，用于設(shè)立美國(guó)第一個(gè)設(shè)計(jì)學(xué)博士學(xué)位課程�，F(xiàn)在，除了伊利諾理工學(xué)院外，卡內(nèi)基•梅隆大學(xué)、加州州立大學(xué)和日本的筑波大學(xué)都能授予設(shè)計(jì)學(xué)博士學(xué)位。

問(wèn)：那么目前設(shè)計(jì)領(lǐng)域的博士研究有哪些潮流或者方向？

答：目前的方向有：項(xiàng)目計(jì)劃流程、互動(dòng)式媒體，還有互動(dòng)產(chǎn)品，就是研究在互動(dòng)情境中產(chǎn)品的變化，有點(diǎn)像唐•諾曼從事的領(lǐng)域。博士學(xué)位課程注重的是新理論和新方法的建立，而碩士課程注重的是發(fā)展應(yīng)用。

問(wèn)：現(xiàn)在，設(shè)計(jì)好像越來(lái)越偏向心理學(xué)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新是吧？

答：設(shè)計(jì)學(xué)界注重創(chuàng)新的重要性，以及人類心理學(xué)的重要性，并將這些領(lǐng)域的知識(shí)運(yùn)用到產(chǎn)品和媒介中，以解決特定的任務(wù)和問(wèn)題。

問(wèn)：聽(tīng)說(shuō)您已經(jīng)與中國(guó)的設(shè)計(jì)教育界進(jìn)行接觸。對(duì)于新興市場(chǎng)的人才教育，您認(rèn)為他們所面臨的挑戰(zhàn)是什么？您可以給他們一些有用的建議嗎？

答：設(shè)計(jì)有三個(gè)層面。第一個(gè)層面是對(duì)工程的輔助。第二個(gè)層面是造型和美學(xué)設(shè)計(jì)。中國(guó)目前處在第二個(gè)層面上。設(shè)計(jì)學(xué)校面臨的問(wèn)題是，在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中，人們對(duì)于設(shè)計(jì)教育的要求也在快速提升，但這些學(xué)校卻難以跟上變化的步伐，它們限制了設(shè)計(jì)人才的成長(zhǎng)。這是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。

除了為輔助工程而設(shè)計(jì)，以及為外觀風(fēng)格塑造而設(shè)計(jì)，第三個(gè)層面是為更佳的用戶體驗(yàn)而設(shè)計(jì)，中國(guó)的設(shè)計(jì)人員在這個(gè)層面上還罕有作為。以我與中國(guó)設(shè)計(jì)教育界的接觸經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，注重外觀塑造的設(shè)計(jì)人員已為數(shù)眾多，而我們應(yīng)該培養(yǎng)更多的專注于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的人才。

問(wèn)：作為今年芝加哥設(shè)計(jì)大會(huì)的主辦人，您能告訴我們今年大會(huì)的主題嗎？

答：這是一個(gè)“關(guān)于設(shè)計(jì)的商業(yè)大會(huì)”和“關(guān)于商業(yè)的設(shè)計(jì)大會(huì)”。

問(wèn)：這次會(huì)議提出了一個(gè)新的熱點(diǎn)概念--“為金字塔底層而設(shè)計(jì)”(編者按：金字塔底層BOP (Bottom of the Pyramid)— 指當(dāng)今看似低收入的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)底層，由于規(guī)模巨大，是藏有高度營(yíng)收潛力的新市場(chǎng)。)“金字塔底層”被國(guó)際設(shè)計(jì)業(yè)界視為一個(gè)新的巨大的市場(chǎng)層級(jí)，而中國(guó)和印度是“金字塔底層”的重心。聽(tīng)說(shuō)今年12月您將在北京舉辦一個(gè)設(shè)計(jì)會(huì)議，你會(huì)在會(huì)上討論這個(gè)概念嗎？

答：當(dāng)然。這次會(huì)議分為兩個(gè)部分。第一部分是了解中國(guó)，我們將安排關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的討論以及關(guān)于中國(guó)文化環(huán)境的議題

第二部分的主題是設(shè)計(jì)的力量。我們將邀請(qǐng)一些跨國(guó)公司的首席執(zhí)行長(zhǎng)和首席運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)出席，請(qǐng)他們與大家分享西方公司在進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)時(shí)獲取的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

問(wèn)：這次會(huì)議的重點(diǎn)是“為中國(guó)設(shè)計(jì)”還是“由中國(guó)設(shè)計(jì)”？

答：其實(shí)，這次會(huì)議是“為新興市場(chǎng)設(shè)計(jì)”主題的一部分。我們首先選擇了中國(guó)。如果我們?cè)诒本┤〉昧顺晒�，就�?huì)在印度再舉辦一次。中國(guó)市場(chǎng)的變化速度飛快，我們不斷聽(tīng)到人們討論中國(guó)省與省之間的差異。中國(guó)是一個(gè)單一的大市場(chǎng)嗎？不，它是由 30個(gè)區(qū)域市場(chǎng)組成的。成都、杭州、上海、廣東，這些地方的現(xiàn)代化程度和人群特點(diǎn)各不相同。

問(wèn)：正如你所說(shuō)，設(shè)計(jì)有不同的層次，在中國(guó)，如果你問(wèn)10個(gè)人什么是“設(shè)計(jì)”，你會(huì)得到10個(gè)不同的答案。那么你認(rèn)為“設(shè)計(jì)”的最佳定義是什么？

答：如果談到“以用戶為本的創(chuàng)新”，我們會(huì)想到
蘋(píng)果電腦；如果談到“以科技為本的創(chuàng)新”，我們會(huì)想到Google；如果談到“以商業(yè)模式為本的創(chuàng)新”，我們會(huì)想到戴爾。

一般公司只關(guān)注商業(yè)和科技，其實(shí)還有第三個(gè)方面——就是以用戶為本的創(chuàng)新。三者缺一不可。

問(wèn)：我們應(yīng)該如何評(píng)估設(shè)計(jì)的價(jià)值，或者說(shuō)我們?cè)鯓硬拍苤�道一�?xiàng)對(duì)設(shè)計(jì)的投資是合理的？

答：這是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。

人們需要了解這方面的經(jīng)濟(jì)模型。比較接近問(wèn)題答案的是一個(gè)叫作“新增長(zhǎng)區(qū)域”的東西。它是模型中惟一能夠顯示出創(chuàng)新價(jià)值的因素，通過(guò)它我們可以了解巧妙的設(shè)計(jì)、效率、規(guī)模等因素帶來(lái)的增長(zhǎng)。要證明設(shè)計(jì)的價(jià)值的確很困難。

另一方面，我們知道有些高科技或低科技公司的利潤(rùn)率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沃爾瑪，因?yàn)樗麄冊(cè)谟脩趔w驗(yàn)方面有著更好的設(shè)計(jì)。

因此，設(shè)計(jì)的價(jià)值并非體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)模型當(dāng)中，而是體現(xiàn)在利潤(rùn)上。

附記：

由今年12月1-2日由美國(guó)伊利諾理工大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院和中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局共同舉辦的 “設(shè)計(jì)高峰論壇” 將于北京召開(kāi)。本次論壇,將針對(duì)愿意了解設(shè)計(jì)對(duì)中國(guó)新市場(chǎng)的影響,并致力于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人群和設(shè)計(jì)人群。

隨著中國(guó)成熟消費(fèi)者消費(fèi)理念的日趨成熟, 中國(guó)的企業(yè)也開(kāi)始了對(duì)設(shè)計(jì)的關(guān)注。同樣在地球的另一端，許多定位于向中國(guó)新興市場(chǎng)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的外國(guó)公司逐漸意識(shí)到：他們必須開(kāi)發(fā)出適合中國(guó)文化和生活方式的產(chǎn)品來(lái)滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求。很多人都認(rèn)為，中國(guó)今天的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和設(shè)計(jì)理念所處的階段就相當(dāng)于日本在二十世紀(jì)五十年代或者韓國(guó)在二十世紀(jì)七十年代所處的水平。從某種意義上說(shuō)，它們的確有一定的可比性。但是有一點(diǎn)非常不同的是：中國(guó)有著巨大的與日俱增的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者群體，在不遠(yuǎn)的將來(lái)他們必將會(huì)成為產(chǎn)品和服務(wù)的主要消費(fèi)市場(chǎng)。

此次論壇僅限持有邀請(qǐng)函的150名嘉賓。

誰(shuí)來(lái)參加?

·希望開(kāi)發(fā)更適合中國(guó)新興市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

·致力與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及創(chuàng)新的企業(yè)設(shè)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)人

·對(duì)國(guó)際設(shè)計(jì)新方法感興趣的教授和工業(yè)設(shè)計(jì)師

  想?yún)⒓樱?請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式，以索取邀請(qǐng)函。