依據(jù)《安徽省教育廳關(guān)于印發(fā)<2024年安徽省應(yīng)用型本科高校面向中職畢業(yè)生對口考試和招生工作實施方案>的通知》和《安徽省普通高校對口招生專業(yè)理論和技能測試考試綱要（2023年修訂版）》等文件要求，結(jié)合學(xué)校實際，特制訂安徽外國語學(xué)院旅游管理、酒店管理、電子商務(wù)等三個面向中職對口招生專業(yè)的技能測試綱要，按要求予以公布。

旅游管理、酒店管理專業(yè)

一、測試范圍和內(nèi)容

2024年安徽外國語學(xué)院院旅游管理和酒店管理專業(yè)面向中職畢業(yè)生對口招生技能測試，具體內(nèi)容及分值見下表。

二、測試要求

（一）禮儀展示

1.測試用具：工號牌、名片。

2.測試內(nèi)容

（1）儀容、儀表、鞠躬禮、問候用語和自我介紹；

（2）走姿；

（3）站姿；

（4）坐姿；

（5）蹲姿；

（6）遞物和接物。

3.測試方法：現(xiàn)場操作考試。

4.測試要求

（1）考試時間：5分鐘，準(zhǔn)備1分鐘（不計入考核時間）。

（2）考生必須攜帶準(zhǔn)考證和身份證參加考試。

（3）禮儀展示技能考試采用集體展示與個人依次展示相結(jié)合的形式，以抽簽號為序，8人一組。

（4）站姿禮儀采用集體展示，并采用“側(cè)放式”手位站姿。其他禮儀均為個人展示。

（二）導(dǎo)游景點(diǎn)講解

1.測試工具：多媒體設(shè)施設(shè)備。

2.測試內(nèi)容

（1）導(dǎo)游景點(diǎn)講解（從“黃山、九華山、新四軍軍部舊址、西遞、宏村”五個景點(diǎn)中隨機(jī)抽取一個景點(diǎn)）；

（2）知識問答。

3.測試方法

面試。

4.測試要求

（1）考試時間：景點(diǎn)講解5分鐘，知識問答2分鐘；

（2）景點(diǎn)講解環(huán)節(jié)，考生講解景點(diǎn)范圍為4個全國導(dǎo)游資格證現(xiàn)場導(dǎo)游考試景點(diǎn)。考生現(xiàn)場抽取講解景點(diǎn)，準(zhǔn)備5分鐘后立即講解，講解時間5分鐘，分值180分；

（3）現(xiàn)場知識問答考查內(nèi)容為導(dǎo)游實踐工作中相關(guān)業(yè)務(wù)知識，如：旅游中常見問題和事故的預(yù)防和處理、旅游安全事故的預(yù)防和處理、游客個別要求的處理。共1題，分值40分。限時2分鐘內(nèi)完成（不包括準(zhǔn)備時間）；

（4）主要考核學(xué)生應(yīng)具備的普通話、語言表達(dá)能力、邏輯思維能力和應(yīng)變能力。

三、測試賦分

（一）禮儀展示

滿分30分

1.儀容、儀表、鞠躬禮、問候用語和自我介紹（5分）；

2.走姿（5分）；

3.站姿（5分）；

4.坐姿（5分）；

5.蹲姿（5分）；

6.遞物和接物（5分）。

（二）導(dǎo)游景點(diǎn)講解

滿分220分（講解180分，問答40分）

1.語音語調(diào)、語法正確，口齒清楚，肢體語言規(guī)范（40分）；

2.講解內(nèi)容健康、完整、準(zhǔn)確，內(nèi)容與時俱進(jìn)、主題突出、通俗易懂（70分）；

3.講解生動，角度新穎，有一定深度（30分）；

4.講解結(jié)構(gòu)清晰、層次分明、邏輯性強(qiáng)（40分）；

5.面對突發(fā)情況，能迅速找到解決辦法，考慮周到細(xì)致，方法合理有效（20分）；

6.思維反應(yīng)靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應(yīng)對突發(fā)情況（20分）。

四、測試形式

1.“禮儀展示”為現(xiàn)場操作考試，要求在指定時間和考場內(nèi)完成測試內(nèi)容。

2.“導(dǎo)游景點(diǎn)講解”通過現(xiàn)場抽簽確定考試題目。測試形式為現(xiàn)場面試，考生須以普通話脫稿講演及作答。

電子商務(wù)專業(yè)

一、測試范圍和內(nèi)容

2024年安徽外國語學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)面向中職畢業(yè)生對口招生技能測試突出應(yīng)用型、典型性和實用性，與電子商務(wù)專業(yè)實踐相結(jié)合，考察學(xué)生對專業(yè)理論的運(yùn)用。

二、測試要求

本測試安排兩項內(nèi)容，采取必考項+選考項方式，其中必考項為項目一，滿分150分，選考項根據(jù)《財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)技能測試綱要》規(guī)定進(jìn)行設(shè)定，滿分100分。

1.必考項：項目一“會計憑證的填制與審核”，滿分150分；

2.選考項：項目五“營銷策劃方案設(shè)計”，滿分100分。

三、測試項目

（一）項目一：會計憑證的填制與審核

1.測試工具：使用模擬原始憑證，記賬憑證。

2.測試內(nèi)容：原始憑證的填制和審核、記賬憑證的填制與審核。

3.測試方法：筆試。完成原始憑證、記賬憑證填制與審核。

4.測試要求：資料模擬制造企業(yè)一個月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，執(zhí)行《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》（2011年）和現(xiàn)行稅法，完成20筆左右經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計核算。

5.測試賦分：限時90分鐘，滿分150分。

（1）原始憑證的填制與完善40分；

（2）記賬憑證的填制90分；

（3）記賬憑證的審核20分。

（二）項目二：營銷策劃方案設(shè)計

1.測試工具：對擬需要進(jìn)行某方面策劃的特定公司或項目的背景資料準(zhǔn)備。

2.測試內(nèi)容：針對某個節(jié)日、商品、商家的促銷整體方案設(shè)計。

3.測試方法：筆試。讓被考核對象以一個策劃者的角色來對需求方的特定問題進(jìn)行策劃。

4.測試要求：

（1）主題設(shè)計；

（2）促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)則設(shè)計（什么時間，由誰來做，做什么）；

（3）方案經(jīng)費(fèi)預(yù)算；

（4）活動預(yù)期效果；

（5）賣點(diǎn)突出，能激發(fā)消費(fèi)者購買欲望；

（6）其他（執(zhí)行控制、安全保證）。

5.測試賦分：限時90分鐘，滿分100分

（1）策劃方案的完整性（45分）；

（2）策劃方案的可行性與針對性（20分）；

（3）策劃方案創(chuàng)意創(chuàng)新（20分）；

（4）完成時間與表達(dá)的清晰（15分）。

四、測試形式

筆試，每一項目在90分鐘內(nèi)完成。

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